Ne transformer un suspect en opportunité que lorsqu'on a suffisamment d'informations

Les fichiers de prospection peuvent contenir jusqu’à 5 000 contacts. Dans la plupart des cas malheureusement ces prospects ne sont pas pleinement qualifiés et vous ne savez pas encore si vos produits ou services sont vraiment susceptibles de les intéresser. S’il s’avère que la personne n’est pas intéressée il suffit d’annuler l’entrée par un clic droit dans le fichier de prospection. La ligne sera alors rayée.

Par contre si le contact se montre intéressé il faut le transformer en prospect qualifié, c'est-à-dire en opportunité, que vous ferez avancer à travers les étapes de votre processus de vente.

Comme nous l’avons précédemment expliqué, dans noCRM.io, les suspects se transforment en opportunités d’un simple clic sur le bouton [+] en début de ligne. S’il est très facile de le faire il ne faut par pour autant en abuser, il est très important de ne transformer un suspect en opportunité que lorsque cela fait sens pour ne pas noyer dans la masse les opportunités les plus prometteuses.

De façon générale un commercial ne devrait pas gérer plus d’une ou deux centaines d’opportunités à la fois. Au-delà de cette limite, il est très difficile, si ce n’est impossible, de gérer une relation personnalisée avec le prospect, et de réaliser les actions commerciales adéquates.