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L'Académie L'Académie noCRM.io

Devenir un meilleur commercial

Table des matiĂšres

  1. 1Organiser sa prospection commerciale
    1. Philosophie du service
    2. Différence entre suspects, prospects, et opportunités
    3. Fichiers de prospection, opportunités, clients
    4. Différence entre statuts et étapes de vente
    5. Bien paramétrer les champs des opportunités
    6. Structurer son pipe commercial grace aux catégories et tags
    7. Comment construire le bon processus pour closer vos deals
  2. 2Prospecter au quotidien
    1. Chaque matin retrouver toutes les opportunités à traiter
    2. Suivre l'historique des actions, mettre le systÚme en copie cachée des mails
    3. Comment prospecter sur LinkedIn
    4. CRM : 16 fonctionnalités avancées pour booster vos ventes
  3. 3Comprendre et bien utiliser les fichiers de prospection
    1. Quand et comment utiliser les fichiers de prospection
    2. Ne transformer un suspect en opportunité que lorsqu'on a suffisamment d'informations
    3. Comment organiser votre prospection téléphonique
  4. 4Suivre son activité, l'analyser, collaborer
    1. Comment dĂ©finir votre plan d’action commercial ?
    2. Animer une Ă©quipe commerciale efficacement
    3. Exporter les informations pour du reporting
    4. Mettre en place un processus commercial efficace
    5. L’Activity Based Selling, la mĂ©thode pour atteindre vos objectifs commerciaux.
  5. 5GĂ©rer ses clients existants
    1. GĂ©rer efficacement le suivi client
    2. Les upsells et renouvellements se gÚrent différemment des suivis clients
  6. 6Connecter noCRM.io Ă  vos autres applications
    1. Comment s'interconnecter : Zapier, API, intégrations directes
    2. Comment afficher sur vos opportunités des informations de votre SI
  7. 7Ressources de Vente Additionnelles
    1. L'annuaire des experts de la vente
    2. Méthode SIMAC - une méthode clé pour qualifier des leads
    3. Comment convertir un prospect grùce à la méthode CAP SONCAS ?
    4. Tout savoir sur le SPIN Selling

Quand et comment utiliser les fichiers de prospection

Les fichiers de prospection sont des tableurs (Ă  la façon d’un Excel) disponibles Ă  l’intĂ©rieur de noCRM.io. Ils ont Ă©tĂ© conçus pour vous permettre de travailler sur un nombre important de prospects non qualifiĂ©s (suspects), et sont un Ă©lĂ©ment clĂ© dans la mise en place d'un processus de prospection rĂ©ussi.

Pourquoi et comment utiliser les fichiers de prospection de noCRM.io ?

Ils sont idĂ©als pour gĂ©rer des appels Ă  froid. Vous travaillez sur ces prospects exactement de la mĂȘme façon que vous le feriez avec votre traditionnel fichier Excel Ă  la diffĂ©rence que lorsque le suspect est qualifiĂ© et qu’il a un intĂ©rĂȘt pour vos produits ou services, vous le transformez en opportunitĂ© dans noCRM.io d’un simple clic au dĂ©but de sa ligne.

Par ailleurs, les fichiers de prospection peuvent aussi ĂȘtre utilisĂ©s pour importer des prospects que vous avez dĂ©jĂ  dans votre ancien systĂšme. NĂ©anmoins, il n’est pas possible de transformer massivement et automatiquement ces lignes du fichier de prospection en opportunitĂ©s, il est nĂ©cessaire de les transformer une Ă  une. Cette contrainte est voulue car nous voulons ĂȘtre sĂ»r que vous ne crĂ©iez que des opportunitĂ©s avĂ©rĂ©es. Avoir trop d’opportunitĂ©s actives fait courir le risque d’en oublier certaines et de diluer les plus importantes dans le nombre.

Chez noCRM.io nous pensons qu’au-delĂ  de 100-150 opportunitĂ©s actives il est trĂšs difficile pour un commercial de maintenir une relation personnelle avec le prospect.

Lecture suivante : Ne transformer un suspect en opportunité que lorsqu'on a suffisamment d'informations