LinkedIn para vendas: Como conquistar e converter prospects em leads qualificados

Criado em 2003, o LinkedIn acumula o impressionante número de 850 milhões de usuários. O LinkedIn foi desenvolvido como uma plataforma de rede social diferente das outras, voltada exclusivamente a profissionais. Com sua popularidade crescente, ele se tornou uma ferramenta útil para vendedores prospectarem novos leads. Você também está aproveitando ao máximo os recursos do LinkedIn para gerar leads qualificados?

Para ajudá-lo a maximizar as taxas de resposta de leads no LinkedIn, vamos mostrar a seguir como é fácil prospectar e qualificar leads pelo LinkedIn.

Por que prospectar clientes no LinkedIn?

O LinkedIn é uma rede social profissional, que pode ser utilizada por qualquer pessoa, sem a necessidade de habilidades específicas.

Com mais de 850 milhões de usuários, ele é um ótimo banco de dados para encontrar leads.

As taxas de resposta no LinkedIn também são muito superiores às das prospecções tradicionais por cold mail: estima-se que essas taxas sejam 10 vezes maiores em campanhas no LinkedIn em comparação às de cold mail. Entrar em contato com os leads diretamente pelo LinkedIn costuma trazer resultados mais rápidos, tornando suas campanhas de prospecção ainda mais eficientes.

Para começar suas abordagens na plataforma, é necessário preparar três elementos essenciais: - Definir uma buyer persona - Otimizar seu perfil - Ter um pipeline de vendas otimizado

Dicas para o contato inicial no LinkedIn

Buyer persona

Antes de começar sua campanha no LinkedIn, procure entender quem serão suas buyer personas.

Uma buyer persona pode ser determinada por fatores comportamentais (hobbies, experiência profissional, atividade nas redes sociais, etc.), dados demográficos (idade, idiomas falados, etc.) ou uma mistura dos dois. Com uma imagem clara da sua buyer persona, fica mais fácil escrever mensagens personalizadas e direcionadas aos seus futuros clientes.

O fator mais importante para as buyer personas é a escolha da linguagem utilizada. Muitas mensagens ficam sem resposta porque são enviadas para pessoas que não se identificam com o tom de comunicação, com as expressões ou com o estilo empregado.

Otimizando seu perfil

Antes de entrar em contato com qualquer lead, verifique se há informações suficientes em seu perfil.

Isso inclui uma foto de perfil profissional e convidativa, informações relevantes sobre experiência profissional e qualificações, além das suas informações de contato. Lembre-se: quanto mais completo for o seu perfil, mais respostas você receberá. Um perfil completo não será interpretado como spam.

Crie a mensagem certa

Após definir sua buyer persona e otimizar seu perfil, certifique-se de que a mensagem que deseja enviar não seja muito longa. Uma mensagem com menos de 300 caracteres tem duas vezes mais chances de obter uma resposta do que uma com mais de 1.000 caracteres.

Além disso, evite o spam. Não envie mais de 2 ou 3 mensagens para o mesmo cliente potencial que não tenha respondido ainda (90% das respostas acontecem nas primeiras 2 mensagens!). O envio repetido de mensagens acaba sinalizando sua conta como spam, o que pode fazer com que ela seja suspensa.

Pipeline de vendas otimizado

O pipeline de vendas é o processo que vai desde a primeira prospecção de um perfil do LinkedIn até o contato, com a possibilidade de fechar uma venda. Duas ferramentas de vendas podem te ajudar a otimizar seu pipeline de vendas para prospecção no LinkedIn:

• noCRM, o software de gestão de leads que permite importar e gerenciar leads facilmente, além de não demandar conhecimentos técnicos.
• Waalaxy, uma ferramenta que permite automatizar a mensagem que você envia como primeiro contato no processo de prospecção. O Waalaxy serve assim como uma ferramenta para criar campanhas para buyer personas (futuros clientes).

Veja como você pode otimizar seu pipeline de vendas no LinkedIn usando a noCRM e o Waalaxy:

1# - Encontre e contate clientes potenciais

• Lead Clipper:para construir sua lista de prospecção, você pode usar o Lead Clipper do noCRM, uma extensão do Google Chrome que permite extrair informações de um perfil do LinkedIn e criar um lead personalizado para um prospect. Isso agiliza o processo de busca de leads. Se quiser saber mais, assista ao nosso vídeo sobre como usar o Lead Clipper.
• Waalaxy: com o Waalaxy você pode automatizar mensagens e criar grandes campanhas em torno da(s) buyer persona(s) que você determinou. Essa automação irá ajudá-lo a alcançar um grupo maior de pessoas, sem se tornar spam. O Waalaxy automatiza o contato inicial, bem como a mensagem de seguimento, filtrando assim perfis que podem não estar tão interessados.

2# - Colete as respostas dos prospects

Após lançar suas campanhas no LinkedIn, você precisa aguardar as respostas dos prospects. Para tornar suas campanhas mais eficientes e obter mais respostas, você pode criar e compartilhar conteúdos como Webinars, vídeos no YouTube, etc. em seu perfil do LinkedIn, para atrair mais atenção.

3# - Gerencie seus leads até o fechamento do negócio

Assim que um prospect responder no LinkedIn, o lead e suas informações serão adicionados automaticamente à sua conta da noCRM. Lá, você poderá continuar o gerenciamento, dando continuidade às etapas do seu processo de venda até fechar o negócio.

Combinando o noCRM com o Waalaxy, você otimiza o contato inicial e o restante do processo de venda.

Ao trabalhar usando o Waalaxy, a busca de futuros clientes através do LinkedIn é automatizada, aumentando a produtividade de vendas ao atingir um grupo maior de pessoas. Ao integrá-lo ao noCRM, importar esses leads para sua ferramenta de gestão de leads também ocorre automaticamente, e a equipe de vendas pode dar seguimento de forma rápida. Assim, essa integração ajuda seus representantes de vendas a poupar tempo e a serem mais eficientes.

Se você tiver mais dúvidas sobre a noCRM, confira nossos webinars, disponíveis em vários idiomas, ou nossos vídeos explicativos.