Guarde o histórico das conversas com os seus leads e use o sistema Bcc

Um dos melhores recursos do noCRM é que você tem acesso a um histórico completo de suas trocas e atividades com um lead. É útil quando você está fechando leads com ciclos longos. Por exemplo, após algumas semanas de inatividade, talvez você não consiga se lembrar de certas conversas e decisões que tomou ao longo do caminho – certamente sem o registro do histórico. Mas, para reaprender todas essas informações, você precisa anotar a última troca que teve, todas as vezes - ou pode esquecê-la.

Se está trabalhando com um prospect não qualificado nas Listas de Prospecção, pode escrever numa coluna de comentários. Mas, quando se trata de um prospect qualificado, então precisa poder acessar rapidamente às últimas conversas: se falaram por telefone, pode resumir diretamente o que foi dito e mencionar qual será a próxima ação. Se enviou um email, então o email deve poder ser associado ao lead.

Dentro do noCRM, facilitamos para você: abaixo de cada lead há um campo de comentários onde você pode digitar todas as informações necessárias. Além disso, existe um sistema Cco que permite anexar automaticamente todos os e-mails enviados a um contato – direto para o lead, sem a necessidade de copiar e colar. Manter tudo em um único lugar é importante para configurar um processo de vendas eficiente, e isso é facilitado com o noCRM.

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