Come contattare e qualificare efficientemente i potenziali clienti su LinkedIn

Creato nel 2003, LinkedIn ha accumulato ben 830 milioni di utenti sul suo sito web. LinkedIn è emerso sul mercato come una piattaforma social totalmente unica, rivolta esclusivamente ai professionisti. Con la sua crescente popolarità, LinkedIn è diventato uno strumento utile ai venditori per individuare nuovi lead. Ma stai davvero sfruttando al meglio le funzionalità di LinkedIn per generare lead qualificati?

Perché usare LinkedIn per fare prospecting?

LinkedIn è un social network professionale che può essere utilizzato da chiunque, senza bisogno di competenze tecniche.

Con oltre 700 milioni di persone, è un ottimo database per trovare potenziali lead.

I tassi di risposta su LinkedIn sono inoltre molto più elevati rispetto alle tradizionali campagne di cold e-mail. Si stima che le percentuali di risposta di LinkedIn siano 10 volte superiori a quelle delle campagne di cold email. Contattando i lead direttamente su LinkedIn, si ottengono di solito risultati più rapidi, rendendo le campagne di prospecting ancora più efficienti.

Per lanciare le tue campagne su LinkedIn devi preparare 3 cose essenziali:

• Creare una buyer persona (l'archetipo del cliente ideale)
• Ottimizzare il profilo
• Avere un funnel di vendita ottimizzato

Suggerimenti per il primo contatto su LinkedIn

Buyer persona

Quando dai inizio alla campagna su LinkedIn, è necessario avere una chiara comprensione di chi sarà la tua o le tue buyer persona.

Una buyer persona può essere determinata da fattori comportamentali (hobby, esperienze lavorative passate, presenza sui social media, ecc.), demografici (età, lingue parlate, ecc.) o da un mix dei due. Avere un'immagine chiara della tua buyer persona ti aiuterà a formulare dei primi messaggi personali e mirati da inviare ai futuri clienti.

Il fattore più importante per la buyer persona è la lingua in cui si sceglie di scrivere. Molti messaggi non ricevono mai una risposta perché vengono inviati a persone che non parlano la stessa lingua.

Ottimizzazione del profilo

Prima di contattare i potenziali clienti, assicurati che il tuo profilo contenga informazioni sufficienti.

Ciò include un'immagine del profilo professionale e invitante, informazioni rilevanti sull'esperienza lavorativa e sulle qualifiche e, infine, le informazioni di contatto. Ricorda che più completo è il tuo profilo, maggiore sarà il numero di risposte che riceverai. Un profilo completo non sembrerà un profilo spam.

Crea il giusto messaggio

Una volta definita la buyer persona e ottimizzato il tuo profilo, assicurati che il messaggio che vuoi inviare non sia troppo lungo: un messaggio con meno di 300 caratteri ha il doppio delle probabilità di ottenere una risposta rispetto a uno più lungo di 1.000 caratteri.

Inoltre, assicurati di evitare lo spam. Non inviare più di 2-3 messaggi allo stesso potenziale cliente senza aver prima ricevuto una risposta (il 90% delle risposte avviene nei primi 2 messaggi!). L'invio ripetuto di messaggi segnalerà il tuo account come spam e potrebbe comportare la sua sospensione.

Funnel di vendita ottimizzato

Il funnel di vendita è il processo che va dalla prima ricerca di un profilo LinkedIn fino al primo contatto e alla potenziale chiusura della vendita.

Due strumenti possono aiutarti a ottimizzare il funnel di vendita per fare prospecting su LinkedIn:

• noCRM, il software di gestione commerciale che consente di importare e gestire facilmente le opportunità commerciali (non richiede alcuna competenza tecnica).
• Waalaxy, uno strumento che consente di automatizzare il messaggio inviato come primo contatto nel processo di prospecting. Waalaxy serve quindi come strumento per creare campagne per le buyer personas (futuri clienti).

Ecco come ottimizzare il processo del funnel di vendita su LinkedIn utilizzando noCRM e Waalaxy:

1# - Trovare i prospect e contattarli

• Lead Clipper: Per costruire la tua lista di prospect, puoi usare il Lead Clipper di noCRM, un componente aggiuntivo di Google Chrome che ti permette di estrarre informazioni da un profilo LinkedIn per creare un’opportunità commerciale personalizzata per un lead. In questo modo si velocizza il processo di ricerca dei lead. Se sei interessato/a, puoi guardare il nostro video dedicato al lead-clipping.
• Waalaxy: Con Waalaxy è possibile automatizzare i messaggi e creare campagne di grandi dimensioni intorno a determinate buyer personas. L'automazione ti aiuterà a raggiungere un gruppo più ampio di persone, senza diventare spam. Waalaxy automatizza il contatto iniziale e il messaggio di follow-up, filtrando così i profili che potrebbero non essere interessati.

2# - Raccogliere le risposte dei prospect

Una volta lanciate le tue campagne su LinkedIn, devi aspettare le risposte dei prospect. Per rendere le tue campagne più efficienti e ottenere un maggior numero di risposte, puoi creare e condividere sul tuo profilo LinkedIn contenuti come webinar, video su YouTube, ecc.

3# - Gestire i lead fino alla chiusura

Quando un lead risponde su LinkedIn, le sue informazioni vengono automaticamente aggiunte in una nuova opportunità nel tuo account noCRM. A quel punto, potrai continuare a gestirlo seguendo le fasi del tuo processo di vendita, fino alla chiusura.

Combinando noCRM con Waalaxy, si ottimizza il contatto iniziale e il successivo processo di vendita.

Lavorando con Waalaxy, la ricerca di futuri clienti attraverso LinkedIn è automatizzata, aumentando la produttività delle vendite grazie al raggiungimento di un gruppo più ampio di persone. Grazie all'integrazione con noCRM, anche l'importazione dei lead nel tuo strumento di gestione commerciale è automatizzata, in modo che le vendite possano proseguire rapidamente con il follow-up. In breve, questa integrazione aiuta la rete vendita a risparmiare tempo e a essere più efficiente.

Se hai altre domande su noCRM, non esitare a consultare i nostri video esplicativi.

Domande Frequenti

Cos'è la fase di prospecting? Il prospecting è il processo di ricerca e qualificazione di potenziali clienti. È una fase cruciale del processo di vendita.

Cos'è un lead su LinkedIn? Con il termine lead viene definito il visitatore che può diventare un tuo possibile cliente e portarti conversioni e quindi guadagno!