Identificar Duplicados

Poder identificar duplicados en tu software de gestión de leads es importante. No solo ayuda a tus vendedores a ahorrar mucho tiempo, sino que también evita premios y llamadas no profesionales cuando varios se comunican con el mismo lead. Por lo tanto, los duplicados pueden ser una barrera para llevar a cabo un proceso de ventas de configuración eficiente y consistente. Con noCRM, ya no tendrás que preocuparte por esto, ya que es bastante eficiente para identificar duplicados.

⚠️ La detección de duplicados siempre se basa en la existencia de LEADS que ya existen en la cuenta. No identificamos duplicados en los Listados de prospects o dentro del mismo Listados de prospects

⚠️⚠️No es posible fusionar leads duplicados. Tendrás que copiar / pegar la información de un leads existente en el otro.

Cuando definas campos predefinidos para sus leads, se te preguntará si el tipo de campo elegido debe ser una clave para detectar duplicados. Solo tienes que marcar esa casilla, el resto lo hará automáticamente el sistema.

⚠️ Para aquellos cuya privacidad de cuenta está configurada para ser "Solo los administradores pueden ver los items de los demás", es posible identificar duplicados sin dar a sus usuarios acceso al contenido de los leads; los usuarios solo verán el nombre del lead que ya existe.

El sistema le informará de la existencia de un duplicado al crear un nuevo lead a partir de los listados de prospects, al crear un nuevo lead manualmente y cuando haya un nuevo lead no asignado entrante desde el sitio web de tu empresa.

1. Para los Listados de Prospects:

Al importar un nuevo Listado de prospects, se les avisará si su listado contiene posibles duplicados.

Puedes consultar este video para obtener detalles sobre cómo funciona esto:

2. Para nuevos leads:

Cada vez que crees un nuevo lead manualmente si el lead contiene el mismo nombre, número de teléfono o cualquier otro campo que hayas elegido como clave para identificar nuevos duplicados, recibirás una alerta como se muestra en la imagen a continuación

• Cada vez que ingreses un nuevo lead a tus "leads por asignar", se te avisará si se trata de un lead duplicado, como se muestra en la siguiente imagen.