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Central de Ajuda

Desde a configuração da sua conta até o domínio de cada um dos recursos do noCRM.

Escolha a edição mais adequada para a sua equipe

O noCRM tem um período experimental de 15 ou 30 dias, dependendo de como você escolheu criar sua conta.

É um período de teste, não uma conta de teste, o que significa que durante o teste você pode escolher a edição que deseja, ir de uma edição para outra, adicionar os usuários que desejar e usar o software como se fosse uma conta paga dado que você obterá todos os recursos da edição que você escolheu para testar.

Ao final do período de teste você não perderá as informações criadas e precisará inserir suas informações de faturamento para começar a pagar pelo sistema.

Se ainda não tem uma conta noCRM, pode criar uma aqui.


Edições noCRM

O noCRM tem três edições: Solopreneur, Sales Essentials e Dream Team.

A edição escolhida afeta TODOS os usuários da conta. Você não pode ter alguns usuários em uma edição e outros em outra.

Solopreneur Edition A Solopreneur Edition tem tudo o que precisa da Dream Team Edition para 1 usuario.

*Sales Essentials ou Dream Team *

A edição Sales Essentials ou Dream Team é ideal para vendedores mais exigentes ou para empresas maiores que precisam de funcionalidades avançadas.

  • Atividades predefinidas
  • Vários modelos de processo pós-venda
  • Data de fechamento estimada
  • Pipeline múltiplas
  • Vista Pipeline futura
  • Previsão de Vendas ... e muito mais!

Informação sobre as funcionalidades e preços aqui.

Dream Team Edition

A Dream Team Edition é ideal para equipes de venda! Além de todas as funcionalidades disponíveis na edição Sales Essentials ou Dream Team , também tem:

  • Equipes
  • Integração com email
  • Templates de emails
  • Análise de abertura de emails
  • Estatísticas de respostas aos emails e muito mais!

Informação sobre as funcionalidades e preços aqui.


Planos e métodos de pagamento

Existem dois planos de pagamento: mensal ou anual, sabendo que o pagamento anual permite beneficiar de um desconto. Para mais informações, consulte a nossa tabela de preços aqui

Para o Brasil: o IOF é de 20% caso não for uma empresa, e de 0.38% se for uma empresa.

Formas de pagamento Mensal e Anual

1/ Cartão de Crédito

Para pagar com cartão de crédito, entre no seu Painel de Administração > Dados de Pagamento > escolha "Cartão de Crédito" e insira os dados do seu cartão.

2/ SEPA para clientes da UE

Para pagar via SEPA, entre no seu Painel de Administração > Dados de Pagamento > escolha "SEPA" e insira os dados do seu IBAN.

3/ ACH para clientes dos Estados Unidos

Para pagar via ACH, entre no seu Painel de Administração > Dados de Pagamento > escolha "ACH" e insira os dados da sua conta.

Outras formas de Pagamento Anual

  • 1/ Transferência para as nossas contas bancárias se estiver na zona Euro, no Reino Unido ou nos Estados Unidos
  • 2/ Paypal se pagar em USD$

⚠️ Se optar por pagamento via transferência ou Paypal, não terá direito ao desconto por pagamento anual, e deverá entrar em contato escrevendo para support@youdontneedacrm.com.


Faturamento

Depois de escolher a edição, o plano (mensal ou anual) e o método de pagamento (cartão, ACH, SEPA, PayPal, transferência bancária), você precisará preencher as informações de faturamento.

Isso pode ser feito em sua conta e pode ser atualizado a qualquer momento.

Vá para o canto superior direito da sua conta (onde está o seu nome) e, no menu suspenso, escolha "Dados de pagamento".


⚠️ Se você não inserir os dados da empresa, pagará um imposto de IVA francês de 20%. Todas as empresas da União Europeia podem inserir seu número de IVA, e as empresas de países não europeus não pagam IOF (salvo Brasil, que tem uma taxa inferior a 1%).

Se tiver um erro no seu n° de IVA Intracomunitario, deve entrar no site da UE para ver quais os passos a seguir. Aqui. Indique o país onde se encontra, e o seu nº de IVA, e depois irão explicar o processo.


Faturas

As faturas são enviadas automaticamente assim que o seu pagamento é efetuado. Elas são enviadas para o e-mail do proprietário da conta noCRM. Se precisar que elas sejam enviadas para o serviço financeiro da sua empresa, adicione o endereço de e-mail na seção Faturas.

Vá para o canto superior direito da sua conta (onde está o seu nome) e no menu suspenso escolha "Dados de pagamento"> Minha conta > Faturas e clique em "Adicionar um endereço de e-mail para enviar as faturas".

Para obter informações legais sobre reembolsos ou outros assuntos relacionados, clique aqui


Feche sua conta noCRM

Se você deseja cancelar sua assinatura do noCRM, pode fazê-lo a qualquer momento na seção 'Informações de pagamento'. Um botão vermelho "fechar minha conta" aparece no lado direito.

Se você não está 100% convencido de que o noCRM pode atender às suas necessidades, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de sucesso do cliente via chat ou e-mail (support@youdontneedacrm.com).

Não se esqueça de exportar suas informações. Mais informações sobre exportações aqui.


Limite de leads e armazenamento de dados

Conforme mencionado em nossos termos de uso, “a assinatura é ilimitada em termos de prospects e leads. No entanto, documentos maiores que 20 MB não serão aceitos e o armazenamento é limitado a 10 GB por conta de usuário. O prestador de serviços reserva-se o direito de modificar este limite.”"