Éditions et moyens de paiement

noCRM dispose d’une période de test de 15 ou 30 jours, selon la manière dont vous choisissez de créer votre compte. Il s’agit d’une période d’évaluation et non d’un compte d’évaluation. Lors de l’évaluation, vous pouvez choisir l’édition que vous souhaitez, passer d’une édition à l’autre, ajouter les utilisateurs que vous voulez et utiliser le logiciel comme si vous disposiez d’un compte payant, car vous avez accès à toutes les fonctions de l’édition que vous avez choisi de tester.

À la fin de la période d’évaluation, vous ne perdez pas les informations créées et vous devez saisir vos informations de facturation afin de pouvoir commencer à payer pour le logiciel.

Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un par ici.

Éditions

noCRM propose trois éditions : Solopreneur, Sales Essentials et Dream Team.

L'édition que vous choisissez affecte TOUS les utilisateurs du compte. Vous ne pouvez pas avoir quelques utilisateurs sur une édition, et d'autres sur une autre..

Vous pouvez changer d'édition depuis le Panneau Admin > Abonnement > Prix et éditions.

Édition Solopreneur

L'édition Solopreneur est l'édition par excellence pour les mono-utilisateurs. celle-ci comprend toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin de l'édition Dream Team, pour un seul utilisateur. Plus d’informations sur toutes les fonctionnalités et tarifs ici.

édition Sales Essential

L’Édition Sales Essential est idéale pour les représentants exigeants ou les entreprises de plus grande taille qui ont besoin de fonctions de gestion d’opportunités avancées. Celle inclut les fonctionnalités suivantes :

• Liste d'activités et actions prédéfinies
• Processus après-vente
• Date de clôture estimée (échéance) des opportunités
• Pipelines multiples
• Pipeline par date de clôture estimée des opportunités
• Prévision des ventes
• Intégrations natives ...et bien plus encore !

Plus d’informations sur toutes les fonctionnalités et tarifs ici.

Édition Dream Team

L'Édition Dream Team est idéale pour les commerciaux exigeants ou les entreprises de plus grande taille qui ont besoin de fonctions de gestion d’équipe commerciale avancées. Outre les fonctions de l'édition Sales Essential, elle inclut également les suivantes :

• Création d'équipes
• Intégration de votre boîte électronique
• Templates
• Tracking des e-mails
• Support Premium ...et bien plus encore !

Plus d’informations sur toutes les fonctionnalités et tarifs ici.

Plans et moyens de paiement

Il existe deux types d'abonnements: mensuel sans engagement, ou annuel qui vous permet de bénéficier d'un tarif réduit. Plus d'informations à ce sujet ici.

Le paiement est réalisé tous les 30 jours et non tous les mois au même jour. Si vous souhaitez payer plus tôt que prévu, contactez le support.

Moyens de paiement mensuel ou annuel

1. Carte Bleue

Pour payer par Carte Bleue, rendez-vous dans votre Panneau d'Administration > Informations de Paiement > Par CB et renseignez les informations de votre Carte Bleue.

2. SEPA pour clients de l'UE

Pour activer le paiement SEPA, rendez-vous dans votre Panneau d'Administration > Informations de Paiement > SEPA et renseignez les informations de votre IBAN.

3. ACH pour les clients aux Etats-Unis

Pour activer le paiement ACH, rendez-vous dans votre Panneau d'Administration > Informations de Paiement > ACH et renseignez les informations de votre compte bancaire.

Moyens de paiement exclusifs au paiement annuel

1. Virement bancaire si vous êtes dans la zone Euro, au Royaume Uni ou aux Etats-Unis

2. Paypal si vous payez en USD$

⚠️ Notez que si vous utilisez ces moyens de paiement, vous ne pourrez pas bénéficier de l'offre du tarif réduit et devrez nous contacter en écrivant à support@youdontneedacrm.com.

Facturation

Une fois que vous avez choisi l'édition, le plan (mensuel ou annuel) et le mode de paiement (carte, ACH, SEPA, PayPal, virement bancaire), vous devrez remplir les informations de facturation.

Cela peut être fait dans votre compte et peut être mis à jour à tout moment.

Allez dans le coin supérieur droit de votre compte (où se trouve votre prénom), et dans le menu déroulant, choisissez « Informations de paiement ».

TVA, et comment résoudre un problème de TVA ?

Pour toute entreprise française, le supplément de TVA de 20% sera appliqué.

Toutes les entreprises de l'Union européenne peuvent saisir leur numéro de TVA et les pays non européens ne paieront pas de TVA.

Si vous êtes dans un pays européen autre que la France, et que vous avez une erreur de n° de TVA, rendez-vous ici afin de savoir quelle procédure vous devez suivre en fonction du pays où vous êtes.

Faites bien attention à indiquer que vous êtes une entreprise si vous n'êtes pas en France. Toute personne physique devra payer la TVA.

Factures

Les factures sont envoyées automatiquement dès que votre paiement a été effectué. Elles sont envoyées à l'adresse e-mail du propriétaire du compte noCRM. Si vous avez besoin qu'elles soient envoyées au service financier de votre entreprise, veuillez ajouter leur adresse e-mail dans la section Panneau d'administration > Factures en cliquant sur Ajouter une adresse e-mail à laquelle envoyer les factures.

Pour des informations juridiques sur les remboursements ou d'autres questions connexes, cliquez ici

Fermer votre compte noCRM

Si vous souhaitez résilier votre abonnement à noCRM, vous pouvez le faire à tout moment depuis la section 'Informations de paiement'. Un bouton rouge "fermer mon compte" apparaît sur le côté droit.

Si vous n'êtes pas convaincu(e) à 100% que noCRM puisse répondre à vos besoins, n'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Success via le tchat ou par mail.

N'oubliez pas d'exporter vos données avant de fermer votre compte. Plus d'informations sur les exports ici.

Limite d'opportunités et stockage de données

Comme mentionné dans nos conditions d'utilisation, aucune édition n'est limitée en termes de fichiers de prospection et d'opportunités. Cependant, les documents supérieurs à 20 Mo ne seront pas acceptés et le stockage est limité à 10 Go par compte utilisateur. Le Prestataire se réserve le droit de modifier cette limite."