Criar modelos de mensagem no WhatsApp, procurar um itinerário no Google Maps, e muito mais...

As ações personalizadas permitem que você adapte seu software de gerenciamento de leads para que ele se alinhe perfeitamente às suas necessidades comerciais exclusivas.

Se você precisa se comunicar com seus leads no WhatsApp ou no Twitter, iniciar pesquisas no Google Maps para organizar seu dia, alimentar seu sistema de informações, as ações personalizadas permitirão que você aumente a eficiência e melhore suas atividades gerais de gerenciamento de leads ao simplificar seu processo de vendas.

A seguir, explicamos como criar e configurar ações personalizadas em leads de acordo com suas necessidades específicas.

⚠️ Este recurso está disponível apenas nas edições Sales Essentials e Dream Team

Como criar ações de leads personalizadas na noCRM?

Para criar ações personalizadas de leads na noCRM, você precisa ser um administrador da conta.

Vá para Painel de administração > Integrações > Ferramentas internas > Menu Ações de leads.

Depois disso, clique em "Nova ação" e comece do zero ou use um de nossos modelos.

Observe que você pode usar as variáveis do lead (primeiro nome, número de telefone) para acionar ações específicas, como uma chamada ou uma mensagem.

A seguir, listamos os diferentes modelos disponíveis e explicamos como criar novas ações de leads personalizadas.

Modelos predefinidos

Para aprimorar seu fluxo de trabalho diário e capacitá-lo a realizar ações impactantes com seus leads, selecionamos uma seleção abrangente de modelos. Com esses modelos à sua disposição, você pode:

• Localizar o endereço de um lead no Google Maps, permitindo que você visualize a localização dele com facilidade.
• Calcular a distância entre a sua localização atual e a de um lead, fornecendo informações valiosas para planejamento e logística eficientes.
• Preencher previamente uma mensagem do WhatsApp, economizando seu tempo e garantindo uma comunicação consistente com seus leads.
• Preencher previamente uma mensagem para publicação no Twitter, permitindo que você interaja com seu público.
• Preencher previamente um SMS (so para Mac + iPhone), permitindo que você entre em contato rapidamente com os leads por meio de mensagens de texto.

Com nossos modelos predefinos, você pode poupar tempo e esforço utilizando essas soluções prontas para tarefas comuns.

Como configurar um modelo do WhatsApp?

Conforme mencionado acima, você pode facilmente pré-preencher uma mensagem do WhatsApp, economizando seu tempo e garantindo uma comunicação consistente com seus leads. Abaixo, explicamos como configurar esse modelo:

Para criar um modelo usando o recurso "Plug & play templates" e escolher especificamente a opção "Preencher previamente uma mensagem do WhatsApp", siga estas etapas:

1. Nome da ação: Dê um nome à sua ação, que será exibido no menu Actions (Ações) do lead.

2. URL: O URL é gerado automaticamente com base nos parâmetros que você fornece abaixo. Não é necessário inserir nada aqui manualmente.

3. Parameters:

• Não toque nos campos Key.
• O primeiro parâmetro é o número de telefone do lead, que é obrigatório e deve ser incluído. O "Value" (Valor) corresponde ao campo predefinido de número de telefone definido no painel de administração. Se desejar, você pode escolher um campo diferente ou até mesmo criar um novo. Mais informações sobre como criar novos campos aqui
• O segundo parâmetro é a mensagem predefinida que você deseja enviar aos seus leads com apenas alguns cliques. Você pode inserir o texto desejado e utilizar variáveis digitando a tecla '/'.

Depois de preencher os campos necessários, clique em "Save" (Salvar) e seu modelo será salvo.

Seguindo essas etapas, você pode criar facilmente um modelo de mensagem do WhatsApp que permite a comunicação rápida com seus leads.

⚠️ Certifique-se de que o número de telefone do seu lead esteja escrito no campo de telefone predefinido e no formato corretos - com um sinal de mais, o código do país e sem espaço, assim: +11111111111.

Como criar novas ações de leads personalizadas

Os modelos mencionados acima servem como ponto de partida, mas as possibilidades são praticamente infinitas! Ao optar pelo recurso "Ação personalizada" em vez de depender de modelos, você tem a liberdade de explorar infinitas possibilidades.

Você pode escolher qualquer site e definir as variáveis que se alinham às suas necessidades específicas, permitindo que você construa ações de leads totalmente personalizadas e adaptadas às suas necessidades exclusivas.

Caso precise de assistência adicional ou tenha alguma dúvida, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar. Basta entrar em contato conosco por meio do recurso de bate-papo da sua conta noCRM e teremos o maior prazer em fornecer mais orientações e suporte.