CallHippo est l'un des principaux fournisseurs VoIP offrant aux entreprises une solution de communication robuste. Avec une interface conviviale et riche de fonctionnalités, CallHippo simplifie la communication au sein des équipes commerciales et avec les clients.
Les entreprises peuvent établir une présence mondiale avec des numéros de téléphone virtuels de plus de 50 pays, garantissant ainsi flexibilité et accessibilité.
Offre spéciale pour les clients noCRM: Bénéficiez d'une réduction de 15% sur tous les plans mensuels et de 25% sur tous les plans annuels, à vie ! Remplissez ce formulaire pour obtenir la réduction.
Avantages
✅ Synchronisation des contacts : profitez d'une synchronisation des contacts transparente entre CallHippo et noCRM. Les opportunités sont automatiquement synchronisées avec le numéroteur CallHippo lorsque les contacts sont appelés depuis l'extension Click-to-Call de CallHippo pour Chrome.
✅ Click-to-Call : permettez aux agents de passer et recevoir des appels sans effort en cliquant simplement sur le numéro de la personne à l'aide de l'extension de navigateur CallHippo.
✅ Enregistrement automatique des appels et des SMS : suivez sans effort le détail des appels téléphoniques, y compris les appels entrants et sortants, les appels manqués, les appels transférés et les messages vocaux, ainsi que les SMS, directement dans vos opportunités dans noCRM grâce à cette intégration.
La connexion de CallHippo avec noCRM.io ouvre des canaux de communication simplifiés avec vos clients potentiels au sein de noCRM.io. Cela vous permettra de mettre en place une automatisation pour améliorer vos processus d'appel.
Si vous n'avez pas encore de compte CallHippo, inscrivez-vous pour un essai gratuit ici. Si vous utilisez déjà CallHippo mais que vous n'avez pas de compte noCRM.io, démarrez votre essai gratuit maintenant.
Démarrer
- Connectez vos comptes noCRM.io et CallHippo
- Synchronisez vos contacts entre noCRM et CallHippo
- Appelez et envoyez des SMS à vos clients potentiels depuis noCRM.io
Comment connecter CallHippo et noCRM
⚠️ Cette intégration n'est disponible qu'avec l'édition Dream Team.
1. Récupérez votre clé d'API : connectez-vous à votre compte noCRM.io, accédez au Panneau d'administration > Intégrations > API > Clés d'API. Créez une clé d'API et copiez-la.
2. Revenez à votre compte CallHippo. Accédez à votre Tableau de bord, cliquez sur Intégrations et activez noCRM.io.
3. Collez votre clé d'API, saisissez votre slug (votre nom de compte noCRM : https://SLUG.nocrm.io) et enregistrez-le. Si l'URL noCRM est https://callhippo.nocrm.io/, le nom de domaine sera simplement callhippo.
4. Vous pouvez maintenant cliquer sur le bouton « Configurer » et personnaliser l'intégration en activant les paramètres que vous souhaitez appliquer. Il est important d'associer le numéro de téléphone de CallHippo pour pouvoir enregistrer correctement les appels depuis le menu des paramètres.
- Les activités d'appels effectués depuis une opportunité dans noCRM seront reflétées dans votre noCRM : si vous avez activé cette bascule, toutes les activités d'appels effectués depuis une opportunité dans noCRM via CallHippo seront reflétées dans noCRM comme ci-dessous.
- Afficher les activités d'envoi de SMS dans la section Activités : si vous avez activé cette bascule, toutes les activités d'envoi de SMS depuis une opportunité dans noCRM via CallHippo se refléteront en commentaire de l'opportunité dans noCRM.
5. Installez l'extension Chrome de CallHippo pour avoir directement l'icône d'appel-en-un-clic et SMS sur la fiche de l'opportunité principale. Cela vous aidera à passer des appels et à envoyer des SMS facilement. Une fois l'extension Click-to-Call installée, celle-ci apparaîtra dans toutes les opportunités et dès que vous cliquerez sur l'icône, l'appel sera lancé.
Synchronisez vos contacts entre noCRM et CallHippo
Toutes vos opportunités, tous vos contacts seront directement synchronisés avec le numéroteur CallHippo lorsqu'ils seront appelés depuis l'extension Click-to-Call de CallHippo pour Chrome.
Appelez et envoyez des SMS depuis vos opportunités dans noCRM
1. Accédez aux Paramètres des applications de contact depuis le Panneau d'administration de votre compte noCRM.** Le softphone est activé automatiquement dans l'intégration CallHippo pour l'édition Dream Team.
CallHippo offre une fonctionnalité pour ouvrir le numéroteur directement dans un nouvel onglet ou utiliser son extension de navigateur pour faire apparaître le numéroteur dans noCRM. Si la case est cochée, cliquer sur un numéro de téléphone ouvrira le numéroteur dans un nouvel onglet.
S'il est désactivé, une icône d'extension CallHippo apparaîtra à côté du numéro de téléphone et cliquer dessus lancera l'extension dans le navigateur.
2. Par défaut, les notifications pour les appels sans surveillance sont désactivées dans les paramètres noCRM. Pour recevoir ces notifications, celles-ci doivent être activées depuis le Panneau d'administration de votre compte noCRM. Faites défiler vers le bas et sélectionnez : Insérer les appels manqués et avertir l'utilisateur.
3. Assurez-vous que le numéro de téléphone du prospect soit inscrit dans le champ par défaut à droite. Lorsque vous créez un champ Téléphone ou Mobile, sélectionnez Téléphone ou Mobile comme type de champ dans Panneau d'administration > Champs par défaut.
Vous êtes maintenant prêt(e) à passer votre premier appel !
4. Cliquez sur l'icône du téléphone de n'importe quelle opportunité avec un numéro de téléphone dans noCRM.io et enregistrez les préférences de votre navigateur pour toujours ouvrir CallHippo à l'avenir et autoriser l'accès au microphone. L'icône CallHippo apparaîtra toujours à côté d'un numéro de téléphone.
N.B.: Les contacts supprimés de noCRM ne seront pas automatiquement supprimés du Dialer à moins que l'intégration ne soit déconnectée de l'app web CallHippo.
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