CallHippo ist ein führender VoIP-Anbieter, der Unternehmen eine robuste Kommunikationslösung bietet. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer Fülle von Funktionen optimiert CallHippo die Kommunikation innerhalb von Teams und mit Kunden.
Unternehmen können mit virtuellen Telefonnummern aus über 50 Ländern eine globale Präsenz aufbauen, was Flexibilität und Zugänglichkeit gewährleistet.
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Vorteile
✅ Kontaktsynchronisierung: Genießen Sie eine nahtlose Kontaktsynchronisierung zwischen CallHippo und noCRM. Leads werden automatisch mit dem CallHippo-Wähler synchronisiert, wenn sie über die CallHippo Click to Call Chrome-Erweiterung angerufen werden.
✅ Click-to-Call: Ermöglichen Sie Agenten, mühelos Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, indem sie einfach auf die Nummer der Person klicken, die die CallHippo-Browsererweiterung verwendet.
✅ Automatische Anruf- und SMS-Protokollierung: Verfolgen Sie mühelos Anrufdetails, einschließlich eingehender und ausgehender Anrufe, verpasster Anrufe, weitergeleiteter Anrufe und Voicemails, zusammen mit SMS, direkt in Ihren noCRM-Leads durch diese Integration.
Das Verbinden von CallHippo mit noCRM.io öffnet mehr optimierte Kommunikationskanäle mit Ihren Verkaufsleads innerhalb von noCRM.io. Es ermöglicht Ihnen, Automatisierungen einzurichten, um Ihre Anrufprozesse zu verbessern.
Wenn Sie noch kein CallHippo-Konto haben, melden Sie sich hier für eine kostenlose Testversion an. Wenn Sie bereits CallHippo verwenden, aber kein noCRM.io-Konto haben, starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion.
Erste Schritte
- Verbinden Sie Ihre noCRM.io- und CallHippo-Konten
- Synchronisieren Sie Ihre Kontakte zwischen noCRM und CallHippo
- Rufen Sie Ihre Leads von noCRM.io an und senden Sie ihnen Textnachrichten
So verbinden Sie CallHippo und noCRM
⚠️ Diese Integration ist nur für die Dream Team-Edition verfügbar.
1. Holen Sie sich Ihren API-Schlüssel: Melden Sie sich bei Ihrem noCRM.io-Konto an, gehen Sie zu Ihrem Admin-Panel > Integrationen > API > API-Schlüssel > API-Schlüssel erstellen und kopieren Sie ihn.
2. Gehen Sie zurück zu Ihrem CallHippo-Konto. Gehen Sie zu Ihrem Dashboard, klicken Sie auf Integrationen und aktivieren Sie noCRM.io.
3. Fügen Sie Ihren API-Schlüssel ein und geben Sie Ihren Slug (https://SLUG.nocrm.io) ein und speichern Sie ihn. Wenn die noCRM-URL https://callhippo.nocrm.io/ ist, wäre der Domainname einfach callhippo.
4. Sie können nun auf die Schaltfläche „Konfigurieren“ klicken und die Integration anpassen, indem Sie die gewünschten Einstellungen aktivieren. Es ist wichtig, die Telefonnummer von CallHippo zuzuordnen, um die Anrufe ordnungsgemäß aus dem Einstellungsmenü aufzuzeichnen.
Anrufaktivitäten, die mit einem noCRM-Lead durchgeführt werden, werden in Ihrem noCRM angezeigt: Wenn Sie diesen Schalter aktiviert haben, werden alle Anrufaktivitäten, die an einem noCRM-Lead über CallHippo durchgeführt werden, wie unten gezeigt in noCRM angezeigt.
Zeigen Sie die Aktivitäten der gesendeten SMS im Aktivitätenbereich an: Wenn Sie diesen Schalter aktiviert haben, werden alle SMS-Aktivitäten, die an einem noCRM-Lead über CallHippo durchgeführt werden, in der Aktivität des noCRM-Leads angezeigt.
5. Installieren Sie CallHippos Chrome-Erweiterung, um ein Klick-zum-Anrufen- und Textsymbol direkt auf der Lead-Karte zu haben. Dies wird Ihnen helfen, Anrufe zu tätigen und Textnachrichten einfach zu senden. Sobald die Klick-zum-Anrufen-Erweiterung installiert ist, wird sie in allen Leads angezeigt und sobald Sie auf das Symbol klicken, wird der Anruf getätigt.
Synchronisieren Sie Ihre Kontakte zwischen noCRM und CallHippo
Alle Ihre Leads/Kontakte werden direkt mit dem CallHippo-Wähler synchronisiert, wenn sie über die CallHippo Click to Call Chrome-Erweiterung angerufen werden.
Rufen Sie Ihre Leads von noCRM aus an und senden Sie ihnen Textnachrichten
1. Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen aus dem Admin-Panel in Ihrem noCRM-Konto und schalten Sie die Einstellungen ein. Das Softphone wird automatisch in der CallHippo-Integration für die Dream Team-Edition aktiviert.
CallHippo bietet die Funktionalität, den Wähler direkt in einem neuen Tab zu öffnen oder seine Browsererweiterung zu verwenden, um den Wähler innerhalb von noCRM zu öffnen. Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, öffnet sich der Wähler in einem neuen Tab, wenn auf eine Telefonnummer geklickt wird.
Wenn es deaktiviert ist, erscheint neben der Telefonnummer ein CallHippo-Erweiterungssymbol, und wenn darauf geklickt wird, wird die Erweiterung im Webbrowser gestartet.
2. Standardmäßig sind Benachrichtigungen für unbeantwortete Anrufe in den noCRM-Einstellungen deaktiviert. Um diese Benachrichtigungen zu erhalten, müssen sie im Admin-Panel Ihres noCRM-Kontos aktiviert werden. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Die verpassten Anrufe anhängen und den Benutzer benachrichtigen".
3. Stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer des Leads im richtigen Standardfeld eingetragen ist.
Wenn Sie ein Telefon-, Mobil- oder Telefonfeld erstellen, wählen Sie "Telefon" oder "Mobil" als Feldtyp im Admin-Panel > Standardfelder.
Sie sind jetzt bereit, Ihren ersten Anruf zu tätigen!
4. Klicken Sie auf das Telefonsymbol bei jedem Lead mit einer Telefonnummer in noCRM.io und speichern Sie Ihre Browsereinstellungen, um CallHippo in Zukunft immer zu öffnen und den Mikrofonzugriff zu erlauben.
Das CallHippo-Symbol wird immer neben einer Telefonnummer angezeigt.
Hinweise: Kontakte, die aus noCRM gelöscht werden, werden nicht automatisch aus dem Wähler entfernt, es sei denn, die Integration wird von der CallHippo-WebApp getrennt.