📞 Bienvenue dans notre exemple de script d'appel

Découvrez comment réaliser des appels de vente cohérents pour optimiser votre prospection grâce à notre exemple de script d’appel à partager avec toute votre équipe commerciale (disponible en version PDF également).

Vous pouvez customiser ce script selon vos besoins, puis vous n’aurez plus qu’à le suivre et à l’adapter à vos prospects pour booster vos prises de rendez-vous, et vos ventes !

1️⃣ Présentez-vous

Bonjour, je m'appelle (votre nom), et je suis (nom de poste) chez (entreprise).
Nous proposons (décrire rapidement votre produit / service et son avantage principal).

  • Ex. pour un outil de lead management : Nous proposons un outil de lead management qui permet aux entreprises d'optimiser la gestion de leur prospection et de leurs ventes en toute simplicité.

2️⃣ Montrez de l'intérêt pour l'entreprise du contact

Option 1 :
Récemment, j’ai vu que votre entreprise (ajouter une info qui peut ensuite être reliée à ce que vous pouvez apporter), pourriez-vous m'en parler davantage ?

  • Ex. pour un outil de gestion de recrutement : Récemment, j’ai vu que votre entreprise cherchait à recruter de nouveaux employés : pourriez-vous me parler de votre processus de recrutement ainsi que les outils que vous utilisez ?

Option 2 :
J’ai réalisé quelques recherches sur votre entreprise, et je souhaiterais savoir comment vous gérez (ajouter une mention concernant l’activité que vous pouvez améliorer).

  • Ex. pour un outil de gestion de facturation : J’ai réalisé quelques recherches sur votre entreprise, et je souhaiterais savoir comment vous gérez actuellement votre processus de facturation ainsi que les outils que vous utilisez ?

👉 Informations recueillies

3️⃣ Mettez en avant votre offre

Notre offre permet de (décrire votre produit/ service en fonction des besoins de l'interlocuteur), elle pourrait donc apporter (mettre en avant 2 avantages de votre produit/ service) à votre entreprise.

👉 Êtes-vous disponible quelques minutes pour répondre à quelques questions ?

4️⃣ Recueillez les informations détaillées de l'entreprise

Les questions suivantes sont destinées à obtenir davantage d'informations sur l'entreprise et sur ses besoins, afin de mieux préparer et mettre en avant les avantages de votre offre lors du rendez-vous qui sera fixé suite à l'appel.

🏢 Informations sur l'entreprise

✋ Besoins

📅 Planning / 💰 Budget

5️⃣ Obtenez un rendez-vous

  

📆 Seriez-vous disponible le (date) pour que je vous présente les avantages concrets que l'on peut apporter à votre entreprise ?

🪄 Personnalisez ce modèle !

Details du prospect

Comment pré-remplir ces informations ?

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📝 Notes