🌴 Script de Cold Call avec Camille de Kold Lanta

 
Camille Mérigon, fondatrice de l’agence Kold Lanta, aide dirigeants et équipes à oser et performer grâce à la prospection téléphonique. Avec 13 ans d’expérience en commerce et coaching, elle accompagne ceux qui veulent : décrocher plus de rendez-vous, s’améliorer en cold call, développer une stratégie commerciale efficace. 
 
Elle vous partage ici un script conçu pour obtenir des rendez-vous qualifiés et initier des échanges approfondis avec vos prospects, afin de mieux comprendre leurs besoins et leur présenter des solutions adaptées. 

✔️ Les bases avant de se lancer

Il est temps de se lancer !

Mais les appels de prospection, ça se prépare.

Il est primordial d’avoir écrit un script avant de se lancer.

Pour le cold call, celui-ci doit être court.

Un bon cold call dure en moyenne 3 minutes et son objectif est de prendre un RDV.

Si l’appel dure plus longtemps, tu entres souvent dans une phase de découverte.

Pour rédiger un bon script, adapte-le à ton persona.

Tu dois connaître ses douleurs, ses enjeux et aller dans ce sens.

Voilà ce que je te conseille de suivre comme méthode pour tes scripts de cold call :

  1. Valides que tu aies bien le bon interlocuteur au téléphone
  2. Présente-toi en donnant à minima ton prénom
  3. Annonce le nom de la société que tu représentes
  4. Parle rapidement des douleurs de tes clients.
  5. Enfin, annonces les objectifs de l'appel
Pour la suite, ton script de cold call doit plutôt ressembler à une trame, définie en amont, avec les différentes étapes de ton appel, qu’à un texte mot à mot que tu vas lire.

Ça te permet de savoir où tu te situes sans être perdu dans un script beaucoup trop dense, duquel il sera difficile de dériver si la personne répond quelque chose qui n’était pas prévu.

📋 La checklist du Cold Call

📝 Trame Script pour secteur défini

« Bonjour Monsieur/Madame X?
Ou Bonjour "Prénom"

=> L'utilisation du prénom, en fonction de ta cible peut être une option à favoriser si tu te sens à l'aise.

Je suis "Prénom", société "Nom de l'entreprise".

Je serai bref, je sais que vous n’attendiez pas mon appel.

Chez "Entreprise", nous aidons les "Persona" à "Objectifs"
Exemple : on aide les dirigeants à motiver leurs équipes afin d'accroître la croissance de l'entreprise.

Ou On accompagne des (X secteur/ métier) qui ont pour but de (”objectifs”) mais (”Douleur”)
Exemple : on accompagne les acteurs du bâtiment qui ont pour but d’améliorer leur visibilité mais qui dépendent du bouche à oreille.

Si tu as la possibilité d’appuyer sur le côté proximité/ local, c'est encore mieux !

J’imagine que ce sont des choses qui vous parlent?

C’est justement la raison de mon appel.

L’idée étant  "Objectifs de l'appel"
=> d’échanger une 20n de minutes afin d’évaluer ensemble "situation" et identifier des pistes d’amélioration concrètes.

Je vous propose que l'on en parle "Proposition de jour+ heure" 

📞 Informations recueillies

📽️ Pour aller + loin

Live sur les Objections Vincent Campos X Camille Mérigon :

https://www.youtube.com/watch?v=q81g8aNyWNs&t=1s 
🪄 Personnalisez ce modèle !

Details du prospect

Comment pré-remplir ces informations ?

Augmentez vos chances de signer des ventes avec noCRM.io Synchronisez vos rappels avec votre calendrier Analysez la performance de votre entreprise Prévoyez vos revenus Modèles d'emails et enregistrement des appels

Essayer noCRM gratuitement

📝 Notes