A Importância de Entender a Satisfação do Cliente Se você faz parte de uma equipe de vendas moderna, é provável que você já esteja familiarizado com algumas dificuldades. Não é irritante quando seus vendedores se esquecem de fazer um follow-up…

Todo mundo que trabalha com vendas passa por isso, mas ninguém gosta muito de pensar no assunto — ou sequer admitir que o fenômeno existe. Sim, você adivinhou. Estamos falando de clientes perdidos. Mesmo querendo evitar, até os profissionais de…

A nutrição de leads é um aspecto essencial do mundo das vendas. A prática basicamente envolver construir relacionamentos com clientes potenciais ao longo das várias etapas de sua jornada de compra, mantendo-os informados e engajados a cada momento. Porém, quando…

Pós-venda: todos reconhecem sua importância, mas poucos querem gastar muito tempo falando sobre ele. É um aspecto curiosos do mundo das vendas: algo essencial para o sucesso a longo prazo, mas que não recebe tanta atenção ou esforço quanto campanhas…

Falamos muito isso, mas não custa repetir: um lead é uma oportunidade de negócio identificada; e novas oportunidades de negócios podem partir de prospects, mas também de clientes existentes com upsells e cross-sells, que precisam ser nutridos e estar satisfeitos com seu produto…