En tant qu’auto-entrepreneur (un professionnel indépendant qui gère seul son activité) vous devez endosser plusieurs rôles : gérer les opérations, travailler pour vos clients, assurer votre marketing, et bien sûr, vendre. Mais lorsque la vente n’est pas votre métier principal, comment suivre efficacement vos prospects et conclure des ventes ?
Beaucoup d’auto-entrepreneurs utilisent des feuilles Excel, des post-its, ou même des CRM traditionnels, pour finalement se retrouver submergés par une interface complexe et des données désordonnées. C’est là qu’intervient noCRM, un outil simplifié de prospection spécialement conçu pour les auto-entrepreneurs, offrant une approche claire et pratique pour suivre et convertir vos prospects en clients.
Lors de notre récent webinaire, Vladyslav Shapovalov, Head of Sales Growth chez noCRM, a partagé de précieux conseils pour permettre aux auto-entrepreneurs d’optimiser leur processus de vente. Si vous avez manqué ce webinaire ou souhaitez simplement revoir les points clés, ce guide récapitulatif vous permettra de mieux vendre dès aujourd’hui.
Pourquoi les CRM traditionnels ne conviennent pas aux auto-entrepreneurs
La plupart des auto-entrepreneurs ne sont pas des spécialistes de la vente, ce sont avant tout des chefs d’entreprise aux multiples responsabilités. Pourtant, les systèmes de gestion de la relation client (CRM) traditionnels sont pensés pour de grandes équipes commerciales, nécessitant configuration complexe et maintenance régulière. Ils deviennent ainsi souvent une contrainte plus qu’une solution pour les entrepreneurs solos.
Le problème des CRM traditionnels :
- Trop complexes : Remplis de fonctionnalités inutiles qui créent une surcharge administrative.
- Chronophages : La saisie des données prime sur l’activité de vente elle-même.
- Pas assez orientés action : Ils se concentrent sur le suivi passif plutôt que sur l’action concrète de vente.
Avec noCRM, l’approche est différente : c’est un outil orienté actions et gestion des prospects, supprimant toute complexité inutile afin de vous indiquer clairement la prochaine étape à suivre. Au lieu de vous perdre dans des feuilles de calcul ou des outils multiples déconnectés, vous vous concentrez sur l’essentiel : conclure davantage de ventes.
Comment gérer ses ventes quand ce n’est pas son métier principal ?
Beaucoup d’auto-entrepreneurs peinent avec la vente, car ce n’est pas leur activité principale. Entre le travail avec les clients et les opérations quotidiennes, il est facile de laisser passer des suivis essentiels. Or, un suivi manqué est un revenu perdu.
Les défis fréquents des auto-entrepreneurs :
- Oublier de relancer certains prospects.
- Jongler entre diverses feuilles Excel, fils d’emails et post-its.
- Passer constamment d’une plateforme à une autre pour suivre l’avancée des ventes.
Comment noCRM répond à ces défis :
Avec la simplicité du pipeline visuel noCRM, vous obtenez une vue claire et organisée de votre processus commercial :
- Suivez en un coup d’œil tous vos prospects.
- Recevez des rappels automatiques de suivi pour ne jamais perdre une opportunité.
- Centralisez toutes vos interactions commerciales au même endroit. Finies les notes éparpillées.
En intégrant noCRM à votre routine quotidienne, vous vous assurez que vos prospects sont toujours suivis, relancés et convertis en clients, sans avoir besoin d’être un expert en vente.
Pourquoi noCRM est adapté aux auto-entrepreneurs
La clé d’une vente simplifiée est un processus fluide, et noCRM rend extrêmement simple la collecte, l’organisation et la priorisation de vos prospects, tout en automatisant les suivis essentiels. Voici comment il peut transformer votre approche commerciale :
1. Créez une liste de prospection
Une liste de prospects qualitative constitue la base d’une stratégie commerciale réussie. Avec noCRM, vous pouvez :
- Importer une liste de prospects depuis un fichier CSV ou Excel.
- Organiser vos prospects avant d’entamer toute action commerciale.
2. Travaillez efficacement vos prospects
Une fois votre liste créée, noCRM facilite vos actions commerciales :
- Passez facilement d’un prospect à un autre directement depuis la liste.
- Scannez un QR code pour appeler rapidement les prospects.
- Notez les informations essentielles issues de vos conversations directement dans noCRM en laissant un commentaire sur le prospect.
3. Collectez et organisez vos leads en quelques secondes
Que vos leads viennent de votre site, LinkedIn ou d’événements, noCRM simplifie leur intégration :
- Convertissez vos prospects en leads d’un simple clic.
- Ajoutez des leads manuellement, par email BCC ou via scan de carte de visite.
- Utilisez l’extension Lead Clipper pour récupérer instantanément des leads depuis n’importe quelle page web.
4. Gardez le contrôle avec un pipeline visuel clair
Les auto-entrepreneurs ont besoin d’une vue simple et intuitive pour savoir exactement où se trouve chaque prospect. Avec noCRM :
- Personnalisez votre pipeline selon votre processus commercial.
- Les prospects en rouge indiquent ceux à relancer immédiatement.
- Triez et filtrez vos prospects pour prioriser les meilleures opportunités.
5. Envoyez vos devis et concluez vos ventes facilement
Gagner du temps dans la création et l’envoi de devis est essentiel. Avec noCRM :
- Générez vos devis directement depuis la fiche prospect.
- Envoyez rapidement vos propositions grâce aux modèles d’email préconfigurés.
- Programmez des rappels automatiques pour assurer le suivi après l’envoi d’un devis.
6. Indiquez les ventes réussies et planifiez le suivi
Une fois la vente réalisée, entretenez votre relation client. Avec noCRM :
- Marquez une opportunité comme « gagnée » en un clic.
- Planifiez des tâches de suivi (email de remerciement, prochain rendez-vous…).
- Suivez toutes vos interactions et créez des rappels pour vos futures ventes.
7. Fidélisez vos clients et augmentez vos ventes récurrentes
La vente ne s’arrête pas à la première transaction. noCRM facilite le suivi client pour fidéliser :
- Créez des dossiers clients pour centraliser toutes les interactions passées.
- Dupliquez vos prospects pour ventes additionnelles.
- Maintenez l’engagement de vos clients et augmentez leur valeur sur le long terme.
8. Intégration fluide avec WhatsApp pour une communication rapide
Avec l’extension WhatsApp pour Chrome, noCRM accélère vos échanges commerciaux :
- Convertissez instantanément vos discussions WhatsApp en prospects.
- Gérez vos leads et envoyez des messages pré-configurés directement.
- Enregistrez automatiquement vos échanges dans noCRM.
Démarrez avec noCRM : votre plan d’action
Pour optimiser votre démarche commerciale, suivez ces étapes :
- Créez votre compte noCRM et essayez gratuitement.
- Personnalisez votre pipeline commercial.
- Collectez vos premiers leads avec Lead Clipper, email BCC ou manuellement.
- Programmez vos suivis pour ne rater aucune opportunité.
- Découvrez les intégrations disponibles (WhatsApp, calendrier…).
- Explorez nos guides détaillés intégrés à la plateforme.
- Concluez davantage de ventes tout en réduisant l’administratif.
Visionnez le webinaire en intégralité
Vous souhaitez découvrir concrètement comment fonctionne noCRM ? Retrouvez dès maintenant le replay complet de notre webinaire, ou explorez en détail toutes les fonctionnalités dédiées aux auto-entrepreneurs ici.
