Pour les solopreneurs, maximiser le chiffre d’affaires passe par l’adoption d’une stratégie numérique bien pensée et l’utilisation d’outils adaptés. Lors d’un récent webinaire organisé par Les Foliweb en collaboration avec noCRM et Neocamino, Grégoire Murgue, Head of Growth chez noCRM et Alexis Catinat, Digital Consultant chez Neocamino nous ont partagé des conseils pratiques pour aider les entrepreneurs à réussir dans le digital. Voici les points clés à retenir pour transformer votre approche commerciale et atteindre vos objectifs.
Et si vous souhaitez visualiser le webinaire dans son intégralité, c’est juste ici :
Définir sa stratégie digitale
Avant de vous lancer dans la jungle des canaux numériques, il est crucial de définir une stratégie claire. Cela commence par la fixation d’objectifs précis et la compréhension de vos ressources disponibles. Voici comment procéder.
1. Objectifs SMART et identification des ressources
Avant de plonger dans le choix des canaux, fixez des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis). Par exemple, si vous visez un chiffre d’affaires X, décomposez-le en étapes concrètes : contacter X prospects, obtenir X rendez-vous, convertir X clients. Ensuite, identifiez votre cible prioritaire et évaluez vos ressources : compétences, outils actuels et budget.
2. Mécanique d’acquisition
Votre objectif ? Transformer des inconnus en opportunités commerciales, puis en clients fidèles et ambassadeurs. Concentrez-vous sur quelques leviers d’acquisition bien choisis pour commencer. Une des erreurs courantes est de se disperser sans stratégie claire. Priorisez 2 à 3 leviers au début pour maximiser votre impact.
3. Éviter les erreurs
Ne pas travailler votre positionnement et votre proposition de valeur, ou ne pas suivre la performance de vos actions marketing sont des erreurs fréquentes. Intégrez toutes vos actions dans une stratégie globale pour une cohérence et une efficacité maximales.
Prioriser ses leviers d’acquisition
Pour bien démarrer, Neocamino vous partage un tableau pour vous aider à choisir les bons leviers, ainsi que ses 3 canaux d’acquisition privilégiés.
1. SEO (Référencement Naturel)
Le SEO, c’est comme une course de fond. Ça prend du temps (3 à 6 mois), mais les résultats sont puissants et durables. Le SEO c’est le levier qui va vous permettre de vous positionner sur des requêtes Google pertinentes, et ainsi attirer du trafic vers votre site web. Faites la distinction entre les requêtes commerciales (pages de service ou produit) et les requêtes informationnelles (articles, pages d’information). Les premières doivent renvoyer aux secondes pour maximiser les conversions.
2. SEA (Publicité Payante)
Envie de résultats rapides ? La publicité payante, notamment Google Ads, est votre alliée. Mais attention, votre site doit être optimisé pour ne pas jeter votre argent par les fenêtres. Définissez un budget quotidien, suivez les performances et ajustez vos annonces pour assurer la rentabilité.
3. LinkedIn
Quelques règles pour obtenir des résultats sur LinkedIn : optimisez votre profil LinkedIn avec une bannière, description détaillée, liens vers vos sites. Partagez également vos réussites et contenus pour renforcer votre personal branding. Interagissez avec votre cible et automatisez votre prospection en ciblant votre persona idéal avec un lead magnet.
Construire son Processus Commercial
Une fois votre stratégie en place, il est temps de choisir les bons leviers d’acquisition pour attirer vos prospects. Voici quelques options à considérer pour démarrer efficacement dans le monde digital.
1. Utilisation des outils
Les solopreneurs jonglent souvent avec plusieurs outils : gestion de projet, prise de notes, comptabilité, gestion des médias sociaux, email marketing, planification de rendez-vous et CRM. noCRM, par exemple, est un logiciel de prospection commerciale simple, qui se concentre sur la transformation des prospects en clients, contrairement aux CRM souvent très complexes, un atout majeur pour les entrepreneurs multitâches.
2. Prospection à froid
La prospection à froid est un mix de rencontres en personne et de prospection en ligne. Privilégiez les recommandations clients, les réseaux partenaires et les cibles similaires à vos clients existants. Créez une base de données fiable, contactez et qualifiez les prospects pour maximiser vos chances de succès.
3. Gestion et suivi
Une fois vos prospects qualifiés, définissez des actions commerciales précises (appels, meetings, envois d’emails). Automatisez les premières étapes pour identifier les prospects les plus prometteurs, puis personnalisez vos interactions pour avancer vers le closing. Utilisez des outils comme noCRM pour gérer votre pipeline de vente, fixer des objectifs et analyser vos performances.
4. Surmonter les objections
Les objections commerciales (prix, besoin, confiance, urgence) sont inévitables. Diminuer l’écart entre la valeur perçue et le prix, utiliser des témoignages et des études de cas, et expliquer les bénéfices immédiats sont des stratégies efficaces pour surmonter ces obstacles.
5. Après la première vente
Une fois la première vente conclue, de nouvelles opportunités de cross-selling et upselling apparaissent. Votre réputation grandit et ouvre des portes supplémentaires. Assurez-vous que votre environnement opérationnel est connecté (emails, calendrier, autres outils) pour une gestion fluide et efficace.
En appliquant ces stratégies et en utilisant les bons outils, vous pouvez significativement augmenter votre chiffre d’affaires et réussir en ligne. Adoptez une approche structurée, priorisez vos leviers d’acquisition et optimisez votre processus commercial pour transformer chaque opportunité en succès.
