Recientemente, hablamos sobre cómo Excel alcanza sus límites y te mostramos algunas ventajas y desventajas de la hoja de cálculo a la hora de hacer la prospección con Excel. Pero hoy queremos mostrarte por qué deberías dejar de usar esta hoja de cálculo para la prospección. Y es que ya es hora de pasar a una hoja de cálculo en línea integrada.
Todos conocemos el diseño básico y limpio de la hoja de cálculo de Excel. De hecho, lo hemos usado con confianza en varias ocasiones antes. Tiene sus ventajas y funciona bien si deseas hacer una lista de nombres y números. Ahora bien, ¿Qué sucede cuando se trata de ubicar una herramienta de apoyo a usarse por el personal de ventas a diario? Pues bien, aquí es cuando llega el momento de decirle adiós a la prospección con Excel.
Sin duda alguna, la hoja de cálculo de Excel es fácil de configurar y editar. Esta es la principal razón por la que muchas empresas pequeñas se sienten atraídas hacia ella. Muchos comerciales trabajan desde Excel Spreadsheets, especialmente cuando entran en modo de llamadas en frío. De este modo, pueden ir llamando a la lista de a uno a la vez con comodidad.
Limitaciones de la prospección con Excel
Sin embargo, una vez que las llamadas telefónicas terminan, es probable que algunos prospects hayan mostrado interés en el servicio. Es entonces cuando surge la necesidad de algo más que una simple prospección con Excel.
Y es que desde la hoja de Excel no hay manera de mover al prospect a una herramienta de prospección más poderosa. Una que cuente con recordatorios, pasos de ventas o incluso el registro práctico de comentarios. La prospección con Excel está limitada porque en ella no se cuenta con una herramienta de gestión de leads. Es por ello que resulta difícil hacer un seguimiento de las personas a las que se llamó. Aunado a ello, es imposible programar un seguimiento.
Este es el límite de la hoja de cálculo de Excel. Así pues, el siguiente paso natural es implementar un sistema de CRM. Sin embargo, la mayoría de las empresas dudan en dar ese paso. La razón la ello es que la mayoría de estas herramientas son demasiado complejas. Asimismo, estas requieren mucha entrada de datos e información inútil antes de que el agente comercial pueda comenzar a trabajar en ellas.
Qué necesita el comercial aparte de la prospección con Excel
El personal de ventas necesita una hoja de cálculo de Excel integrada en línea. Esta prospección con Excel sí les permitiría llamar a sus prospects, agregar comentarios y otra información importante. De este modo, ellos pueden tener una herramienta más poderosa cuando se trata de leads reales, pero todo en un solo lugar.
Dentro de noCRM.io todo esto es posible, y puedes trabajar directamente en tu hoja de cálculo y convertir tus prospects en leads con un solo clic. Una vez que se crea un lead, puedes:
- hacer un seguimiento de su historial,
- agregar comentarios,
- crear seguimientos y
- configurar recordatorios para la próxima acción.
Todo esto está sincronizado con tu calendario para que puedas estar al tanto de tus tareas pendientes todos los días.
De la prospección con Excel a Hojas de Cálculo de Ventas con Esteroides
La hoja de cálculo de Excel te ofrece una vista directa de tus datos. De hecho, solo te muestra tus datos simples sin análisis o cualquier tipo de información que el gerente de ventas pueda usar para evaluar sus estrategias de ventas.
Lo hace así porque nunca fue diseñado para ser más que una hoja de cálculo. Es genial en lo que se supone que debe hacer y está haciendo su trabajo. Sin embargo, no se puede usar en un contexto de negocios y continuará fallando si no se usa correctamente.
Las pequeñas empresas no necesitan una herramienta para administrar a sus clientes. Lo que estas necesitan es una herramienta para convertir a sus leads en clientes. En noCRM.io tomamos lo mejor de ambos mundos. Tomamos la simplicidad y el diseño limpio de la hoja de cálculo de Excel, la refinamos y afinamos aquí y allá, agregamos algunas características como #hashtags y creación instantánea de leads.
Implementamos todo esto en nuestro software de gestión de leads, dándote un listado de prospección totalmente integrado, fácil de usar y actualizado.
Puedes registrar actividades en cada prospect no calificado, incluso puedes iniciar llamadas desde esos listados de prospects.
Si deseas ver lo sencillo y fácil que es trabajar desde una hoja de cálculo, te invitamos a visitar nuestro sitio web y probar nuestro servicio de forma gratuita. Te unirás a más de 8,000 gerentes de ventas y propietarios de PyMES que ya aumentaron su rendimiento sin cambiar su forma de trabajar.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en support@youdontneedacrm.com
¡Estaremos encantados de ayudar!
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