Las llamadas salientes no han muerto. Solo han sido víctimas de malos guiones, herramientas torpes y procesos pasados de moda. Pero con la estrategia, el equipo y las herramientas adecuadas, siguen siendo una de las formas más rápidas de convertir desconocidos en clientes.
Por eso creamos Call Master, el nuevo plan de noCRM, junto con la potente función de Campañas de Llamadas, para darle orden, automatización y claridad a tus esfuerzos telefónicos.
📌 En resumen:
- Las Campañas de Llamadas de noCRM le dan estructura, automatización y enfoque a tu equipo.
- Los agentes ven una interfaz limpia: un lead a la vez, con la info clave y tu guion personalizado.
- Los leads se reparten de forma justa e inteligente. Adiós a los Excel, el desorden y las llamadas duplicadas.
- El seguimiento de rendimiento en tiempo real te ayuda a mejorar sin tener que adivinar.
- Para agencias: los leads calificados se pueden enviar automáticamente a otras cuentas de noCRM con un solo clic.
¿Qué es una campaña de llamadas salientes?
Es una forma organizada de contactar leads por teléfono, ya sea para vender o calificar. En otras palabras, es tu plan de acción: a quién vas a llamar, por qué, qué vas a decir y cómo vas a medir resultados.
Una buena campaña mantiene a tu equipo enfocado y productivo. Sin una, solo estás tirando llamadas al aire y dejando oportunidades sobre la mesa.
Antes de llamar: cómo prepararte
Antes de marcar el primer número, asegúrate de tener lo básico cubierto. Lo primero: define bien a tu público objetivo. Llamarle a cualquiera no es estrategia, es receta para el agotamiento.
Con las listas de prospección de noCRM, puedes segmentar tus prospectos por ubicación, industria o cualquier dato personalizado. Es fácil, flexible y te enfoca en los leads con más potencial.
Luego, crea tu guion. El Generador de Guiones de Venta te permite armar guiones a medida usando bloques visuales, para que tu equipo suene natural, siga una línea clara y no se olvide de las preguntas clave que hacen avanzar la conversación.
Cómo configurar tu campaña en noCRM
La nueva función de Campañas de Llamadas, disponible solo en el plan Call Master, fue diseñada para hacer tus llamadas más ordenadas, automáticas y sencillas. Ya sea que tengas un equipo o estés haciendo las llamadas tú mismo, esta función agiliza todo al asignar leads uno a uno, de forma automática y en tiempo real.
Paso 1: Crea tu campaña
Desde el panel de administración, entra a Campañas de Llamadas y haz clic en “Nueva campaña.” Ponle un nombre, define los disparadores y asígnale una lista de prospección. Esa lista es tu fuente de leads: sin ella, la campaña no arranca.
Paso 2: Filtra y ajusta condiciones
Ahora define la lógica de la campaña. Puedes filtrar por:
- colores en tu lista (como amarillo o azul),
- valores específicos como país o sector.
También puedes configurar intervalos entre llamadas y un número máximo de intentos para no saturar a los prospectos ni repetir contactos. Esto asegura que tu equipo hable solo con leads relevantes.
Paso 3: Asigna los agentes
Cuando tengas todo listo, asigna a los agentes que harán las llamadas. Ellos trabajarán desde una vista optimizada, donde solo ven un lead a la vez, junto con los datos clave, el guion y botones para registrar el resultado. Nada de distracciones ni pestañas abiertas por todos lados.
Desde esa misma pantalla pueden actualizar el estado del lead, tomar notas y seguir el guion que creaste. Todo rápido y sin perder ritmo.
Lanzar y ejecutar la campaña
Cuando un agente entra y selecciona su campaña, noCRM revisa si ya tiene un lead asignado.
- Si sí, se le muestra al instante.
- Si no, toma uno nuevo de la lista filtrada y se lo asigna automáticamente. Así se reparte el trabajo de forma equitativa y sin sesgos.
El agente revisa la info, hace la llamada y registra el resultado. Luego hace clic en “Siguiente lead” y el sistema le muestra el siguiente contacto. Sin complicaciones, sin cambiar de pantalla.
Cuando se terminan los leads disponibles, el sistema lo avisa. Entonces los administradores pueden cargar nuevos leads, modificar filtros o ajustar asignaciones.
Medir resultados y mejorar sobre la marcha
¿Tu equipo está haciendo llamadas? ¿Las campañas están activas? Bien. Pero… ¿están funcionando?
Con noCRM, el seguimiento ya viene integrado. Podés monitorear lo que hacen tus agentes, analizar los resultados de cada llamada y revisar qué tan efectiva es tu lista de prospección. Si algo no está rindiendo, te enterás de inmediato.
Así puedes ajustar tu estrategia en el momento, para trabajar mejor, no más duro.
Bonus para agencias: esto es para ustedes
Si trabajás generando leads para otras empresas o equipos de ventas, hay un extra buenísimo: con las Campañas de Llamadas puedes enviar automáticamente los leads calificados a otra cuenta de noCRM. Ideal para agencias, partners o equipos que manejan múltiples marcas.
Está disponible en los planes Call Master y Dream Team. Basta con pedir al equipo de asistencia que lo active y con un clic, el lead se transfiere.
Para cerrar
Hacer llamadas no tiene por qué ser sinónimo de planillas, documentos sueltos y leads perdidos. Con el nuevo plan Call Master y la función Campañas de Llamadas de noCRM, todo es más ordenado, claro y efectivo. Está organizado donde más importa, y es flexible donde lo necesitas.
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