Outbound Calls sind alles andere als tot. Sie hatten nur lange mit schlechten Skripten, überladenen Tools und veralteten Prozessen zu kämpfen. Mit der richtigen Strategie, einem motivierten Team und den passenden Tools gehören sie jedoch nach wie vor zu den schnellsten Wegen, um aus Kontakten zahlende Kund:innen zu machen.
Genau deshalb haben wir den neuen Tarif Call Master entwickelt – inklusive der leistungsstarken Funktion Call-Kampagnen, die Struktur, Automatisierung und Übersicht in deinen Vertriebsalltag bringt.
📌 Auf einen Blick
- Call-Kampagnen in noCRM sorgen für mehr Struktur, klare Prozesse und Automatisierung.
- Vertriebsmitarbeitende arbeiten fokussiert: ein Lead pro Ansicht, mit allen Infos und dem passenden Skript.
- Leads werden intelligent und fair verteilt – kein Excel, keine doppelten Anrufe, kein Chaos.
- Integriertes Performance-Tracking zeigt dir in Echtzeit, was funktioniert – und was nicht.
- Ideal für Agenturen: Qualifizierte Leads lassen sich per Klick an andere noCRM-Accounts weiterleiten.
Was ist eigentlich eine Outbound-Kampagne?
Eine Outbound-Kampagne ist eine strukturierte Methode, um potenzielle Kund:innen telefonisch zu erreichen – meist mit dem Ziel, Leads zu qualifizieren oder direkt zu verkaufen. Sie ist dein klarer Fahrplan: Wer wird angerufen, warum, was wird gesagt, und wie wird der Erfolg gemessen?
Ohne Strategie ist Telefonakquise oft nur hektisches Durchklingeln – mit wenigen Ergebnissen. Eine gut aufgesetzte Kampagne hingegen bringt Fokus, Struktur und messbare Resultate.
So bereitest du deine Kampagne richtig vor
Bevor du loslegst, musst du die Grundlagen klären. Wer ist deine Zielgruppe? „Einfach mal alle anrufen“ ist keine Strategie, sondern ein sicherer Weg in die Frustration.
Mit den noCRM-Prospecting-Listen segmentierst du deine Leads nach Relevanz, Region oder individuellen Kriterien. So rufst du nur diejenigen an, bei denen sich der Aufwand lohnt.
Im nächsten Schritt brauchst du ein überzeugendes Gesprächsskript. Unser Sales Script Generator hilft dir, strukturierte Skripte per Drag-and-Drop zu erstellen – maßgeschneidert für dein Produkt und deine Zielgruppe. So klingt dein Team einheitlich, professionell und stellt immer die richtigen Fragen.
So richtest du eine Call-Kampagne in noCRM ein
Die neue Funktion Call-Kampagnen, exklusiv im Call Master-Tarif, wurde entwickelt, um deine Outbound-Prozesse zu vereinfachen und zu automatisieren – egal, ob du selbst telefonierst oder ein ganzes Team steuerst.
Schritt 1: Kampagne anlegen
Gehe im Admin-Bereich zu „Call-Kampagnen“ und klicke auf „Neue Kampagne“. Vergib einen Namen, definiere Auslöser und verknüpfe die Kampagne mit einer Prospecting-Liste – das ist deine Lead-Quelle. Ohne Liste keine Kampagne.
Schritt 2: Filter und Regeln definieren
Jetzt legst du die Bedingungen fest:
- Filter nach Zeilenfarben (z. B. gelb oder blau)
- Oder nach Werten in bestimmten Spalten – etwa Land, Branche oder Lead-Status
Zusätzlich kannst du festlegen, wie oft ein Lead kontaktiert wird und wie viel Zeit dazwischen liegt – so vermeidest du Mehrfachkontakte oder zu viele Anrufe in kurzer Zeit. Dein Team arbeitet dadurch nur mit den Leads, die wirklich relevant sind.
Schritt 3: Vertriebsmitarbeitende zuweisen
Die Kampagne steht – jetzt kannst du einzelnen Mitarbeitenden Leads zuweisen. Diese arbeiten in einer fokussierten Ansicht, die speziell für Outbound-Anrufe konzipiert wurde: ein Lead pro Bildschirm, mit allen Infos, dem passenden Skript und den nächsten Schritten.
Skripte ablesen, Notizen erfassen, Status aktualisieren – alles geht schnell und übersichtlich, ohne zwischen Tabs zu wechseln oder Informationen zu suchen. So bleibt der Flow im Gespräch erhalten.
Kampagne starten und reibungslos durchführen
Sobald sich deine Teammitglieder einloggen und ihre Kampagne auswählen, prüft noCRM automatisch:
- Gibt es bereits einen zugewiesenen Lead? Dann wird er sofort angezeigt.
- Wenn nicht, wird ein passender Lead nach den festgelegten Kriterien aus der Liste gezogen – zufällig verteilt, um Fairness zu gewährleisten.
Der Lead wird überprüft, der Anruf erfolgt, das Ergebnis wird dokumentiert. Mit einem Klick geht’s weiter zum nächsten Kontakt – ohne Umwege, ohne Chaos.
Ist die Liste abgearbeitet, erscheint automatisch eine Info. Admins können dann neue Leads hinzufügen, Filter anpassen oder das Team umverteilen.
Erfolge messen und Kampagnen optimieren
Dein Team telefoniert, deine Kampagnen laufen – aber wie gut sind die Ergebnisse?
Mit noCRM kannst du die Performance direkt im System analysieren: Aktivitäten der Mitarbeitenden, Ergebnisse der Anrufe, Qualität der Listen. Und wenn etwas nicht funktioniert, erkennst du das sofort.
Diese Einblicke helfen dir, Prozesse in Echtzeit zu verbessern – datenbasiert statt aus dem Bauch heraus.
Für Agenturen: Leads automatisiert weiterleiten
Wenn du Leads für Kund:innen oder andere Teams qualifizierst, gibt’s ein Extra: Mit einem Klick kannst du qualifizierte Leads automatisch an andere noCRM-Accounts weiterleiten – ideal für Agenturen, Partnerfirmen oder Unternehmen mit mehreren Marken.
Verfügbar im Call Master– und Dream Team-Tarif. Kurz beim Support aktivieren lassen – und los geht’s.
Fazit
Telefonakquise muss nicht chaotisch sein. Keine Tabellen, keine Word-Dokumente, keine verlorenen Kontakte. Mit dem Call Master-Tarif und dem Feature Call-Kampagnen bringt noCRM Struktur in deinen Vertrieb – genau dort, wo es zählt.
Du bekommst Klarheit im Prozess, Flexibilität bei der Umsetzung und echte Ergebnisse. Dein Team bleibt fokussiert, deine Daten bleiben sauber.
Bereit für Outbound-Kampagnen, die wirklich funktionieren? Teste noCRM 14 Tage kostenlos.
