Wenn Sie in irgendeiner Weise in der Welt des Vertriebs tätig sind, haben Sie wahrscheinlich schon von einem Sales Tracker gehört. Das ist nicht gerade ein revolutionäres Konzept. Seit es die menschliche Zivilisation gibt, haben wir ein Auge darauf, an wen wir verkaufen, wie viel wir ihnen verkaufen und wie wir mehr verkaufen können. Das ist genauso wichtig wie der Aufbau von Beziehungen und die Kenntnis des eigenen Produkts in- und auswendig.
Doch trotz ihrer langjährigen Existenz und ihres Nutzens herrscht große Verwirrung darüber, was Sales Tracker eigentlich sind und wie man sie am besten einsetzt, um die Produktivität zu steigern und das Umsatzwachstum zu fördern.
Im heutigen Artikel werden wir die Sales Tracker unter die Lupe nehmen und analysieren, wie diese unschätzbaren Tools am besten eingesetzt werden können, um Aktivitäten zu rationalisieren und Ergebnisse zu verbessern.
Verstehen von Sales Trackern
Am einfachsten kann man sich einen Sales Tracker als ein Werkzeug oder System vorstellen, mit dem Sie verschiedene Aspekte des Verkaufsprozesses überwachen und aufzeichnen können. Da Verkaufen per Definition eine vielschichtige Disziplin ist, kann die Art und Weise, wie Sie den Prozess verfolgen, sehr unterschiedlich sein. Folglich sind Sales Tracker so konzipiert, dass sie vielseitig einsetzbar sind und für nahezu jeden Zweck angepasst oder optimiert werden können.
Von einfachen, auf Tabellenkalkulationen basierenden Systemen bis hin zu ausgefeilteren Softwarelösungen gibt es verschiedene Ansätze zur Verfolgung Ihrer Verkaufsanstrengungen, die alle ihre Vor- und Nachteile haben. Aber sie alle haben ein paar wichtige Eigenschaften gemeinsam.
Der wichtigste Aspekt eines Sales Trackers besteht darin, die wichtigsten Informationen aufzuzeichnen, zu organisieren und für weitere Analysen bereitzuhalten, wann immer dies erforderlich sein sollte. Datenpunkte wie Kontaktdetails, Interaktionsverlauf, Geschäftsstatus und Leistungskennzahlen sind allesamt wichtige Elemente, die berücksichtigt werden müssen.
Ohne ein gründliches Verständnis dieser Daten wird jede Vertriebsplanung, Strategieformulierung und Entscheidungsfindung erheblich erschwert.
Der Zusatznutzen von Sales Trackern
Tabellenkalkulationen zur Verfolgung von Verkaufszielen sind viel mehr als nur eine Möglichkeit, um zu sehen, wie viele Geschäfte ein Verkaufsteam abgeschlossen hat und wie nah es an der Erfüllung seiner Quote für dieses Quartal ist. Es gibt eine Reihe von verschiedenen Bereichen, in denen ein Sales Tracker einem modernen Vertriebsteam einen Mehrwert bietet; hier sind einige der überzeugendsten.
Data-Driven Insights
Eine der überzeugendsten Möglichkeiten, wie Tabellenkalkulationen zur Vertriebsverfolgung den Wert der Arbeit Ihres Teams erhöhen, ist die Bereitstellung datengestützter Einblicke in Ihre Prozesse. Wenn Sie die Vertriebsleistung, das Kundenverhalten und die Markttrends genau im Auge behalten, können Sie fundiertere Entscheidungen treffen und effektivere Strategien entwickeln.
Einfach ausgedrückt: Es nimmt Ihnen das Rätselraten aus Ihrer Planung auf höchster Ebene. Sie brauchen nicht zu raten, wie Sie vorgehen, denn Sie haben alle Daten, die Sie brauchen, um sicher zu sein.
Effizienz und Produktivität
Die Automatisierung der Datenerfassung und -analyse verringert den Zeitaufwand für manuelle Verwaltungs- und Arbeitsaufgaben. Dadurch haben Ihre Vertriebsteams mehr Zeit und Energie, um sich auf den Verkauf zu konzentrieren, was wiederum zu einer erheblichen Steigerung der Effizienz und Produktivität in allen Bereichen führt.
Schließlich bedeutet mehr Zeit, die für die richtigen Geschäfte aufgewendet wird, dass mehr dieser Geschäfte zum Abschluss kommen. Jeder Schritt, den Sie unternehmen können, um die Energie, die das Verkaufsteam in seine Arbeit steckt, zu maximieren, ist es wert, unternommen zu werden.
Verbesserte Kundenbeziehungen
In der Welt des Vertriebs sind Beziehungen das A und O. Wenn Sie detaillierte Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, Präferenzen und Feedback führen, können Sie bessere und dauerhaftere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen.
Mit Hilfe von Tabellenkalkulationen zur Vertriebsverfolgung können Sie jeden einzelnen Vorgang mit jedem Kunden nachverfolgen. So erhalten Sie die detaillierte Historie, die Sie benötigen, um mehr Geschäfte abzuschließen und sicherzustellen, dass sich jeder Kunde gehört und geschätzt fühlt.
Wie man mit Sales Trackern loslegt
Die ersten Schritte mit Tabellenkalkulationen zur Vertriebsverfolgung können sich überwältigend anfühlen, müssen es aber nicht. Die Zerlegung des Prozesses in seine Kernkomponenten ist der beste Weg, um Ihre Prozesse zu verbessern und die Leistung Ihres Teams zu steigern.
Beurteilen Sie Ihre Bedürfnisse
Ein Gedanke, der einfach klingt, aber erstaunlich oft übersehen wird, selbst von erfahrenen Vertriebsprofis: Wenn Sie nicht wissen, was Sie brauchen, können Sie nicht wissen, wie Sie es bekommen.
Der erste Schritt, um herauszufinden, wie Sie Ihren Sales Tracker einrichten, besteht darin, herauszufinden, was genau Sie, nun ja, verfolgen müssen. Einige Produkte und Dienstleistungen haben andere KPIs und Ziele als andere, und es macht keinen Sinn, einen schönen, maßgeschneiderten Tracker für den völlig falschen Prozess einzurichten.
Wählen Sie das richtige Sales Tracker Tool
Welches Sales Tracker-Tool Sie letztendlich auswählen, hängt stark von Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen ab. Auch hier kann es sich so anfühlen, als gäbe es eine überwältigende Auswahl, aber wenn Sie sich auf ein paar Schlüsselelemente konzentrieren, sollten Sie in der Lage sein, das Feld ohne viel Aufwand erheblich einzugrenzen.
Wenn Sie sich auf Dinge wie Benutzerfreundlichkeit, Integration und Skalierbarkeit konzentrieren, haben Sie die besten Chancen, einen Sales Tracker zu finden, der sich in Ihren bestehenden Arbeitsablauf einfügt, anstatt ein Tool einzuschieben, das nicht passt.
Umsetzung und Schulung
Sobald Sie herausgefunden haben, was Sie erfassen müssen und mit welchem Tool Sie alles erfassen wollen, ist es an der Zeit, ins kalte Wasser zu springen und loszulegen. Doch bevor Sie den Sales Tracker in Ihren Prozess einführen, sollten Sie Ihr Team gründlich schulen.
Wenn Sie sicherstellen, dass jeder weiß, wie man das Tool effektiv einsetzt, werden Sie weniger unvorhergesehene Fehler machen und die Arbeitsmoral so hoch wie möglich halten, während sich alle mit dem neuen Arbeitsablauf vertraut machen. Scheuen Sie sich nicht, so viel Zeit wie nötig in diesen Teil des Prozesses zu investieren. Die in dieser Phase investierte Zeit und Mühe werden sich später auszahlen.
Regelmäßig überprüfen und aktualisieren
Es wäre ein Fehler anzunehmen, dass es keinen Spielraum für Verbesserungen gibt, nur weil Sie einen Vertriebsziel-Tracker eingeführt haben und er gut funktioniert. Die Welt des Vertriebs ist ständig in Bewegung; was heute noch gut aussieht, kann morgen schon veraltet sein.
Um sicherzustellen, dass Sie den größten Nutzen aus deinem Sales Tracker ziehen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Prozesse regelmäßig überprüfen und alle notwendigen Aktualisierungen vornehmen, um Ihre Ziele zu erreichen.
Integration mit anderen Business Tools
Ein Tabellenkalkulationsprogramm zur Umsatzverfolgung ist nur so leistungsfähig wie die Informationen, die es verarbeiten kann. Um das meiste aus Ihrem sprichwörtlichen Geld herauszuholen, sollten Sie Ihren Tracker mit so vielen anderen Tools wie möglich integrieren, zum Beispiel mit Ihrem Kalender oder CRM.
Übrigens: Wenn Sie ein leichtgewichtiges, benutzerfreundliches CRM suchen, das Ihr ganzes Team gerne nutzt, erfahren Sie hier mehr über noCRM.
Dadurch wird nicht nur die Datenerfassung optimiert und der Prozess für Ihr ganzes Team vereinfacht. Sie bleiben auch auf Kurs, um Ihre Ziele zu erreichen, und verhindern, dass Geschäfte unnötig durch die Maschen rutschen.
Sales Tracker: Best Practices
Machen Sie das Beste aus den Analysefunktionen
Nutzen Sie die Analysefunktionen von Vertriebs-Trackern, um tiefere Einblicke in die Trends und Muster Ihres Vertriebsprozesses zu erhalten. Sie werden eine wahre Goldgrube an Informationen erhalten: Machen Sie das Beste daraus, indem Sie so tief wie möglich in Ihre Daten eintauchen.
Es handelt sich um einen Cheat-Code für die Vorhersage Ihrer Leistung und um die Möglichkeit, spontane Mikroanpassungen vorzunehmen, während Ihr Team seinen Verkaufsprozess weiter verfeinert.
Regelmäßige Aktualisierung der Informationen
Sorgen Sie dafür, dass alle Teammitglieder das Tabellenblatt zur Umsatzverfolgung regelmäßig mit den neuesten Informationen aktualisieren. Dies ist nicht nur eine gute Angewohnheit, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Daten so genau und relevant wie möglich bleiben. Oft ist es eine gute Idee, einen wöchentlichen Check-in oder eine Aktualisierungssitzung durchzuführen.
Auf diese Weise weiß jeder, was von ihm erwartet wird, und hat jede Woche ein weiteres Ziel, auf das er hinarbeiten kann, wobei die Informationen im Tracker so übersichtlich wie möglich bleiben.
Werden Sie persönlich mit Ihrem Tracker
Warum allgemein sein, wenn man auch spezifisch sein kann? Scheuen Sie sich nicht, Ihren Tracker für die Verkaufsziele so anzupassen, dass er genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Sie werden feststellen, dass selbst die Optimierung kleinerer Aspekte die Effizienz des gesamten Vertriebsteams erheblich steigern kann und die betrieblichen Reibungsverluste und andere kleinere Verwaltungsprobleme reduziert.
Ermutigen Sie zu so viel Nutzung wie möglich
Ein Tabellenkalkulationsprogramm zur Vertriebsverfolgung ist dann am effektivsten, wenn Ihr gesamtes Team es regelmäßig als nahtlosen Teil seiner täglichen Arbeit als Vertriebsprofi nutzt. Um den größtmöglichen Nutzen aus dem Tracker zu ziehen, sollten Sie das gesamte Team dazu ermutigen, ihn so oft wie möglich zu nutzen. Keine Änderung oder Aktualisierung ist zu geringfügig oder unbedeutend, um berücksichtigt zu werden.
Wenn Sie flexibel bleiben und Ihren Prozess laufend anpassen, sind Sie viel besser auf die unvermeidlichen Bälle vorbereitet, die Ihnen die Welt des Vertriebs zuwirft.
Sales Tracker – Fazit
Sales Tracker gehen weit über die reine Überwachung von Verkäufen und Geschäftsabschlüssen hinaus. Als integraler Bestandteil eines breiteren strategischen Vertriebsansatzes können sie ein Vertriebsteam überwachen, aufzeichnen, analysieren und motivieren, damit es seine Quoten und Ziele erreicht. Die effektive Implementierung und Nutzung von Sales Trackern scheint auf den ersten Blick schwierig zu sein, wird aber bald zur zweiten Natur werden.
Ihr Vertriebsprozess wird es Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich mit Trackern vertraut zu machen, und die Ergebnisse werden für sich selbst sprechen.
