In der modernen Geschäftswelt kann es leicht passieren, dass man von der schieren Anzahl der Instrumente und Kanäle sowie Sales Email Template Seiten, die für den Kontakt mit Ihren Kunden zur Verfügung stehen, überwältigt wird. Selbst wenn Sie nur soziale Medien und Online-Werbung in Betracht ziehen, ist das bereits eine ganze Welt voller Potenzial, die es zu erkunden gilt.
Doch viel zu oft verlieren die Unternehmen vor lauter Bäumen den Wald aus den Augen. Wovon reden wir hier? Kurz gesagt, von der überraschenden Wirksamkeit der guten alten E-Mails.
Warum ein Sales Email Template verwenden?
Sales Email Templates heben sich aus mehreren Gründen von der Masse ab: Sie sind einfach, sie sind vertraut und sie lassen sich leicht in großem Umfang automatisieren. Wenn es darum geht, Ihre Zielgruppe direkt anzusprechen, gibt es kaum etwas Besseres als eine E-Mail, die mit einem Mausklick direkt im Posteingang Ihres Mobiltelefons oder Desktops erscheint.
Die Nützlichkeit einer Sales Email geht jedoch weit über die reine Kommunikation hinaus. Als Medium bietet sie Ihnen die Möglichkeit, eine Botschaft zu verfassen, die beim Empfänger ankommt, ihn anspricht und ihn letztendlich zum Handeln zwingt.
Im folgenden Leitfaden gehen wir auf einige der grundlegenden Aspekte bei der Erstellung einer effektiven Verkaufs-E-Mail ein, mit der Sie bessere Geschäftsergebnisse erzielen können, indem Sie Ihre idealen Kunden direkt ansprechen. Lesen Sie auf jeden Fall bis zum Ende, denn wir haben uns die Freiheit genommen, einige verschiedene Vorlagen für unterschiedliche potenzielle Szenarien beizufügen, die Sie sofort einsetzen können. Legen wir gleich los!
Breiter Anwendungsbereich
Obwohl das digitale Zeitalter die Art und Weise, wie Unternehmen mit potenziellen Kunden in Kontakt treten, verändert hat, bleibt die E-Mail weiterhin ein Eckpfeiler jeder umfassenden digitalen Marketingstrategie. Sie kombiniert die persönliche Note traditioneller Verkaufstechniken mit der Reichweite und Effizienz moderner Technologie und bietet so eine einzigartige Mischung aus Alt und Neu, die ein starker Motor für Wachstum und Konversionen sein kann.
Allerdings ist es nicht ganz so einfach, eine E-Mail zu tippen, zu bearbeiten und auf „Senden“ zu drücken. Um eine E-Mail zu verfassen, die das Durcheinander durchbricht und die Aufmerksamkeit des Empfängers in seinem überfüllten Posteingang erregt, brauchen Sie ein tiefes Verständnis für Ihr Publikum und ein solides Verständnis für überzeugende Online-Kommunikationstechniken.
Verstehen Sie Ihre Audience
Um die perfekte Verkaufs-E-Mail zu schreiben, müssen Sie rückwärts arbeiten und mit dem Ende der Kette beginnen: dem Empfänger Ihrer E-Mail. Ohne ein tiefes Verständnis ihrer Ziele, ihrer Situation und der Probleme, mit denen sie konfrontiert sind, wird es unglaublich schwierig, wenn nicht gar unmöglich sein, per E-Mail eine sinnvolle Verbindung zu ihnen herzustellen.
Bevor Sie sich also mit den Details Ihrer Verkaufs-E-Mails befassen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich in die Lage der Menschen zu versetzen, die sie lesen werden. Hier sind einige wichtige Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie versuchen, Ihre Zielgruppe zu verstehen:
Wer sind sie?
Seien Sie spezifisch. Je detaillierter Sie Ihre Zielgruppe beschreiben können, desto größer sind Ihre Chancen, eine Botschaft zu verfassen, die bei ihr ankommt.
Mit welchen Herausforderungen sind sie konfrontiert?
Am besten ist es, diese in der Reihenfolge ihrer Priorität zu umreißen, denn nicht alle Probleme sind gleich. Potenzielle Kunden haben oft mit einer Reihe unterschiedlicher Probleme zu kämpfen, von denen einige dringender oder kritischer sind als andere.
Nach welchen Lösungen suchen sie?
Seien Sie hier vorsichtig. Auch wenn es verlockend ist, einfach davon auszugehen, dass die von Ihnen angebotene Lösung genau das ist, wonach der Kunde sucht, sollten Sie sich die Zeit nehmen, das Problem aus seiner Perspektive zu betrachten. Dies wird Ihnen dabei helfen, herauszufinden, welche Elemente Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung Sie in der eventuellen Verkaufs-E-Mail hervorheben sollten, sobald Sie diese verfasst haben.
Welche Einwände könnten sie haben?
Auch wenn es nicht unbedingt notwendig ist, ist es immer eine gute Idee, zu versuchen, die vorhersehbarsten Bedenken, die Ihre Zielgruppe haben könnte, zu formulieren. Mit dieser Strategie können Sie einigen der problematischsten Einwände zuvorkommen und den Empfänger der Verkaufs-E-Mail im Wesentlichen auf Ihre Lösung vorbereiten, bevor er überhaupt die Gelegenheit hatte, sich mit den Problemen zu befassen.
Bestandteile einer erfolgreichen Verkaufs-E-Mail/ Sales Email Template
Nun, da Sie eine ungefähre Vorstellung davon haben, wie Sie Ihre Zielgruppe verstehen, ist es an der Zeit, über die eigentlichen Bestandteile einer erfolgreichen Verkaufs-E-Mail zu sprechen. Sie ist viel mehr als nur ein Textblock.
Man sollte sie vielmehr als einen sorgfältig strukturierten Weg betrachten, der den Leser durch eine schrittweise Reise von der anfänglichen Neugier bis hin zu einer Handlung führen soll.
Dieser Weg, der allen Verkaufs-E-Mails gemeinsam ist, weist einige verschiedene Wegweiser auf, von denen jeder im Detail beachtet werden muss, wenn die gesamte Erzählung erfolgreich sein soll.
Betreffzeile
Dies ist Ihre erste und oft auch einzige Gelegenheit, die Aufmerksamkeit des Empfängers zu gewinnen. Denken Sie daran, dass Ihre E-Mail nur eine unter vielen anderen sein wird, also müssen Sie das Beste aus der einzigen Chance machen, die Sie bekommen. Achten Sie darauf, dass Ihre Betreffzeile prägnant, relevant und vor allem interessant ist.
Die besten Betreffzeilen für Verkaufs-E-Mails versuchen nicht, eine ganze Geschichte in wenigen Worten zu erzählen – sie kitzeln nur die Eröffnung an und deuten an, dass es genug Wert darin gibt, um den Leser zu verleiten, auf die E-Mail zu klicken und den Rest zu lesen.
Eröffnungszeile
Ihre Eröffnungszeile gibt den Ton für den Rest der E-Mail an. Am besten beginnen Sie mit einer persönlichen Note, indem Sie den Empfänger in einem freundlichen Tonfall mit seinem Namen ansprechen. Das hilft, schon im ersten Absatz eine Verbindung herzustellen.
Alle zusätzlichen persönlichen Details, die Sie zur Hand haben, sollten hier ebenfalls erwähnt werden. Ganz gleich, ob Sie sich auf ein kürzlich stattgefundenes Ereignis, eine gemeinsame Verbindung oder ein gemeinsames Interesse beziehen, alles in Ihrer Eröffnungszeile sollte dem Ziel dienen, so schnell wie möglich eine Beziehung und Glaubwürdigkeit aufzubauen.
Nur weil der Empfänger die E-Mail geöffnet hat, heißt das noch lange nicht, dass er sie auch zu Ende lesen wird.Wenn es Ihnen gelingt, mit den ersten Worten eine Verbindung herzustellen, haben Sie eine große Chance, den Empfänger bis zum Ende zu halten.
Body Content
Hier sollte der Kern Ihres Verkaufsgesprächs ins Spiel kommen.Der Hauptteil Ihrer E-Mail sollte das in der Betreffzeile gemachte Versprechen einlösen und dabei denselben Ton und allgemeinen Stil beibehalten, den Sie in Ihrer Eröffnungszeile verwendet haben. Die Vorteile Ihres Angebots präsentieren Sie am besten mit einer klaren, prägnanten und aktiven Sprache, wobei Sie Jargon und unnötige Informationen nach Möglichkeit vermeiden sollten.
Tappen Sie jetzt nicht in die Falle, zu viel zu verkaufen: Sie müssen ihnen nicht jede einzelne Funktion erklären. Wenn sie an weiteren Informationen interessiert sind, werden sie sich bei Ihnen melden.Seien Sie überzeugt von dem, was Sie verkaufen, und vertrauen Sie auf Ihre Marktforschung, um die richtige Person zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen.
Bauen Sie gegebenenfalls Elemente des Geschichtenerzählens wie Anekdoten oder Analogien ein, um das menschliche Element des Verkaufs weiter auszubauen und Begeisterung für Ihr Angebot zu wecken. Scheuen Sie sich auch nicht, in dieser Phase Aufzählungspunkte oder kurze Absätze zu verwenden, um die Lesbarkeit zu verbessern – niemand hat sich jemals darüber beschwert, dass eine Verkaufs-E-Mail zu kurz oder zu leicht zu lesen war.
Call To Action
Ihre Verkaufs-E-Mail sollte mit einer klaren, überzeugenden Aufforderung zum Handeln (CTA) enden. Die Form des CTA hängt davon ab, was Sie anzubieten haben. Es könnte ein Anruf sein, der Kauf eines Produkts, die Anmeldung zu einer Demo, die Eintragung in eine Liste, der Besuch einer Landing Page oder auch nur die Antwort auf die E-Mail selbst.
Aber egal, welche Aktion Sie mit Ihrer E-Mail-Kampagne anregen möchten, Sie müssen sicherstellen, dass der nächste Schritt offensichtlich und einfach ist.
Dies ist der reibungsträchtigste Punkt der gesamten E-Mail, denn es ist der einzige Ort, an dem Sie den Leser auffordern, etwas anderes zu tun als, nun ja, zu lesen! Der Erfolg Ihrer Verkaufs-E-Mails steht und fällt mit dem CTA. Nehmaen Sie sich also so viel Zeit wie nötig für das Design und den Text, um sicherzustellen, dass Sie die besten Chancen auf eine Konversion haben, und scheuen Sie sich nicht, verschiedene Varianten in A/B-Tests zu testen, wenn Sie unsicher sind, welche Richtung Sie einschlagen sollen.
Sales Email Templates
Nachdem wir nun einige der grundlegenden Elemente für die Gestaltung einer effektiven Verkaufs-E-Mail besprochen haben, kommen wir gleich zu einigen Beispielen für Einführungs-, Folge- und Kaltakquise-E-Mails. Hier sind drei anpassbare Vorlagen, die wir erstellt haben, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:
Introduction Template
Betreff: [Name des Empfängers], Kurze Frage an Sie!
Mir ist aufgefallen, dass Sie [eine bestimmte Handlung oder ein Interesse, das für Ihr Angebot relevant ist]. Ich melde mich bei Ihnen, weil [erklären Sie, wie Ihr Angebot eine Lösung oder einen Nutzen bietet].
Hallo [Name des Empfängers],
Hätten Sie Lust, nächste Woche kurz anzurufen, um zu besprechen, wie [Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung] Ihnen helfen kann, [bestimmten Nutzen] zu erzielen?
Sagen Sie mir Bescheid!
[Ihr Name]
Sales Email Template: Follow-up-Vorlage
Thema: Nachbereitung: [Vorheriges Thema] + Eine neue Einsicht
Hallo nochmal [Name des Empfängers],
Ich hoffe, dass diese Nachricht Sie gut erreicht. Ich wollte auf meine vorherige E-Mail bezüglich [Verweis auf Ihr letztes Gespräch oder Ihre letzte E-Mail] zurückkommen. Hatten Sie schon Gelegenheit, über [Ihr Angebot] nachzudenken?
Übrigens bin ich vor kurzem auf diesen [Information, Artikel oder Ressource] gestoßen, von dem ich dachte, dass er für Sie von Interesse sein könnte. Es erinnerte mich daran, wie Sie [Beschreibung des Zusammenhangs mit ihren Bedürfnissen oder Interessen] erwähnt haben.
Könnten wir einen Termin vereinbaren, um dies weiter zu besprechen?
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören,
[Ihr Name]
Sales Email Template: Cold Outreach Vorlage
Thema: [Etwas, das für die Interessen oder die Branche des Empfängers relevant ist]
Hi [Name des Empfängers],
Ich bin neulich auf [ihr Unternehmen, ihre Arbeit, ihren Artikel usw.] gestoßen und war besonders von [bestimmtes Detail] beeindruckt.
Ich wende mich an Sie, weil ich der Meinung bin, dass [Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung] Ihr [spezifischer Aspekt ihres Geschäfts oder Projekts] durch [spezifischer Nutzen] erheblich verbessern könnte.
Wie wäre es, wenn wir uns auf ein kurzes Gespräch treffen, um das Thema weiter zu vertiefen? Hier ist ein [Link] zu meinem Kalender, wenn Sie einen 15-minütigen Termin vereinbaren möchten, wann immer es Ihnen am besten passt.
Danke,
[Ihr Name]
Verkaufs-E-Mails sind eine Kunst – und wie jede andere Kunst auch, kann man sie beherrschen. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen und wissen, wie man eine überzeugende Geschichte schreibt, können Sie sich darauf verlassen, dass die von Ihnen erstellten E-Mails eine wichtige Rolle in Ihrer gesamten digitalen Marketingstrategie spielen.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt, wie bei so vielen anderen Aspekten des Verkaufs, im Aufbau von Vertrauen, im Verkaufen, ohne zu viel zu verkaufen, und darin, dass Sie Ihr Angebot immer auf die Person abstimmen, mit der Sie sprechen.
