Gibt es eine effektivere und direktere Methode der Kommunikation als das Versenden einer Cold Mail? Denken Sie darüber nach. Mit einem Mausklick haben Sie sofortigen, gezielten Zugang zu Hunderten oder sogar Tausenden von Menschen. Vergleichen Sie das mit dem Zeitaufwand, der Energie und der schieren geistigen Anstrengung, die es kosten würde, sie alle einzeln anzurufen oder – noch schlimmer – persönliche Treffen zu arrangieren und abzuhalten.
Die Macht der Kaltakquise-E-Mails oder Cold Mail als Medium hat jedoch auch einen entscheidenden Nachteil. In der übersättigten digitalen Marketinglandschaft von heute ist es schwieriger denn je, sich von der Masse abzuheben. Das heißt aber nicht, dass es nicht möglich ist.
Lesen Sie weiter, um mehr über Kaltakquise zu erfahren, von einem grundlegenden, groben Überblick bis hin zu sehr spezifischen, umsetzbaren Tipps, die Sie sofort in Ihren eigenen E-Mails verwenden können. Und am Ende des Artikels finden Sie sogar eine kostenlose Vorlage, mit der Sie Ihre eigenen Kampagnen starten können.
Lassen Sie uns sofort eintauchen.
Verstehen Sie das Schreiben von Cold Mails
Im Grunde genommen geht es beim Verfassen von Werbetexten für Kaltakquise-E-Mails bzw. Cold Mails um die Erstellung von E-Mail-Inhalten, die von Kunden gelesen werden, die mit Ihrer Marke oder Ihrem Produkt nicht vertraut sind.
Es gibt einige Dinge, die Sie aus dieser einzeiligen Aufschlüsselung mitnehmen können. Erstens: Da die Leute, denen Sie schreiben, nichts über Sie wissen, müssen Sie dafür sorgen, dass der erste Eindruck ein K.O.-Schlag wird.
Und in der heutigen Zeit bedeutet „K.O.-Schlag“, dass Sie sie so sehr verführen, dass sie auf einen Link klicken und mehr über Sie erfahren. (Ja, der Wettbewerb da draußen ist wirklich so hart).
Eine weitere wichtige Erkenntnis ist, dass das Herzstück jeder erfolgreichen E-Mail der Inhalt ist. Egal, wie hübsch das Design oder wie auffällig die Farbgebung ist, wenn der Text selbst nicht erstklassig ist, werden Ihre E-Mails kaum wirksam sein.
Wie sehen also effektive Texte aus?
Information, Engagement und der Weg zwischen beiden
Niemand möchte eine E-Mail lesen, die ihn mit eimerweise harten Fakten und Statistiken bombardiert.
Andererseits möchte auch niemand eine E-Mail lesen, in der in drei Absätzen über eine ganze Menge Nichts gesprochen wird. Im Idealfall möchten Sie, dass der Interessent Ihre E-Mail mit zwei Gedanken im Kopf verlässt (oder scrollt):
- Sie müssen eine solide Vorstellung davon haben, was Sie tun oder anbieten (oder die Zeit aller Beteiligten war verschwendet).
- Sie müssen sich von Ihrer Marke und der von Ihnen verwendeten Sprache so angesprochen fühlen, dass sie mehr erfahren möchten oder sich zumindest wohl dabei fühlen, weiter zu interagieren.
Um in einem überfüllten Posteingang hervorzustechen, bedarf es eines nuancierten Ansatzes, der den Spagat zwischen informativ und ansprechend schafft, und das auf eine scharfe, prägnante und klare Art und Weise. Und der erste Schritt, um genau das zu tun, ist…
Eine ansprechende Betreffzeile formulieren
Dies ist Ihre erste und oft einzige Chance, die Aufmerksamkeit des Empfängers Ihrer E-Mail zu erregen. Beim Schreiben der perfekten E-Mail-Betreffzeile gibt es einige Regeln, aber im Großen und Ganzen sollten Sie sich darauf konzentrieren, dass sie klar, überzeugend und interessant ist.
Klar, denn niemand hat Zeit, sich durch einen überkomplizierten Satz zu quälen.
Fesselnd, denn wenn Ihre Idee nicht stark genug ist, um den Leser schon mit den ersten Worten zu fesseln, wird er den Rest sicher nicht lesen.
Und faszinierend, denn wenn Sie in der Betreffzeile das ganze Spiel verraten, haben sie keinen Grund, die E-Mail selbst zu öffnen.
Dieser letzte Punkt ist oft das am meisten übersehene Element beim Verfassen von Betreffzeilen. Es reicht nicht aus, einen schön formulierten Satz zu haben – wenn er nicht neugierig macht, erfüllt er seine Aufgabe nicht. Lassen Sie uns nun noch ein paar kurze Do’s und Don’ts durchgehen:
Cold Mail Do’s…
- Verwenden Sie eher eine aktive als eine passive Sprache. „Verdoppeln Sie Ihren Gewinn“ im Gegensatz zu „Ihr Gewinn könnte sich verdoppeln“, zum Beispiel.
- Achten Sie auf den Tonfall. Führungskräfte werden Emojis wahrscheinlich nicht zu schätzen wissen; schnelllebige Startups wollen nicht mit langweiliger Sprache zu Tode gelangweilt werden.
- Achten Sie darauf, dass jedes Wort richtig geschrieben ist. Bonuspunkte erhalten Sie, wenn Sie noch einmal überprüfen, ob Sie keine grundlegenden Grammatikfehler gemacht haben.
A/B-Test. Vielleicht gefällt Ihnen eine bestimmte Zeile, die Sie sich ausgedacht haben, und vielleicht versagt sie im Vergleich zu anderen Alternativen kläglich. Wenn Sie keine Tests durchführen, können Sie nicht mit Sicherheit wissen, was funktioniert und was nicht.
Cold Mail: Don’t…
- Übertreiben Sie nicht. Wenn es sich um eine kalte E-Mail handelt, kennen Sie den Empfänger nicht und der Empfänger kennt Sie nicht, also werden Sie nicht zu vertraut und tun Sie nicht so, als hätten Sie das Geschäft in der Tasche.
Lockvogeltaktik. Nichts ist abschreckender als ein Versprechen in der Betreffzeile, das sich im weiteren Verlauf der E-Mail als falsch herausstellt. Das gilt auch, wenn Sie etwas Kostenloses versprechen, nur um dann festzustellen, dass es in Wirklichkeit Geld kostet.
Seien Sie nervig. Lustig zu sein ist großartig. Zu sehr zu versuchen, witzig zu sein, nicht so sehr. Wenn Sie sich nicht sicher sind, auf welche Seite der Linie Ihr Text fällt, gehen Sie lieber auf Nummer sicher und halten Sie ihn einfach.
Experimentieren Sie. Sie denken, Sie haben den Winkel richtig getroffen? Prima: Es wird Sie Ihnen nicht schaden, einen anderen Stil auszuprobieren. Wenn Sie eine Reihe von Ansätzen entwickeln und sie entsprechend testen, erhalten Sie ein viel klareres Bild davon, was funktioniert und was nicht, als wenn Sie sich blind darauf verlassen.
Verfassen des Textes Ihrer Cold Mail
Die E-Mail selbst sollte so prägnant, eindrucksvoll und konsistent wie möglich sein. Sie kann in drei Hauptabschnitte unterteilt werden:
Die Einleitung
Die Eröffnung Ihrer E-Mail sollte an die Betreffzeile anknüpfen, denn hier beginnt der gesamte Erzählfluss. Aber anders als bei der Betreffzeile ist dies definitiv nicht der richtige Zeitpunkt, um kreativ zu werden.
Start with a greeting that feels personal, but also audience-appropriate, and don’t beat around the bush. Greet the prospect, introduce yourself, and then get down to brass tacks.
Der Hauptteil
Dies ist Ihre beste Chance, informativ zu sein, und Sie sollten sie mit beiden Händen ergreifen. Ganz gleich, ob Sie ein Produkt vorstellen, um eine Demo bitten, eine Dienstleistung anbieten oder etwas anderes, es ist immer gut, transparent zu sein.
Die Menschen wissen, dass kalte E-Mails versuchen, ihnen etwas zu verkaufen. Die Verschleierung des Zwecks Ihrer Kontaktaufnahme wird Sie nicht vertrauenswürdiger erscheinen lassen. Im Gegenteil, es wird eher das Gegenteil bewirken.
Sobald Sie mitgeteilt haben, worum es in Ihrer E-Mail geht, haben Sie maximal ein paar Sätze Zeit, um den Wert der E-Mail zu verkaufen. Die Frage, wie man das genau macht, ist die Frage, mit der sich die gesamte Texterei seit Jahrzehnten beschäftigt und die daher leider den Rahmen dieses Artikels sprengen würde. Aber im Allgemeinen gilt derselbe Ratschlag: Halten Sie den Text auf Ihr Publikum zugeschnitten, halten Sie ihn transparent und halten Sie ihn überzeugend.
Scheuen Sie sich auch nicht davor, über den Tellerrand hinauszuschauen. Werbetexten ist schließlich eine kreative Disziplin – Sie können alle Regeln brechen, die Sie wollen, solange die Ergebnisse, die Sie erzielen, Ihre Entscheidung bestätigen. Warum also nicht mutig sein?
Der CTA (Call-To-Action)
Nachdem Sie sich vorgestellt, Ihr Angebot erläutert und es hoffentlich so gut wie möglich verkauft haben, ist es an der Zeit, Ihre Kaltakquise-E-Mail so gut wie möglich abzuschließen.
Eine gut definierte CTA macht im Grunde alles einfacher für Ihren Interessenten, indem sie ihm genau zeigt, was er als Nächstes tun soll (konvertieren), wie er es tun soll (durch Klicken auf die Schaltfläche) und sogar wann er es tun soll (jetzt!).
Hier ist der erste Moment, in dem das Design über Erfolg oder Misserfolg Ihrer E-Mail entscheiden kann. Wenn die CTA hässlich oder schwer zu finden ist, spielt es keine Rolle, wie gut sie formuliert ist – sie wird einfach nicht konvertieren. Und wenn wir schon bei der Sprache sind: Es ist immer gut, wenn Sie alles so aktiv und aktivierbar wie möglich halten.
Betrachten Sie diese beiden Beispiele:
- „Jetzt kaufen“ vs. „Kaufen“
„Auf die Warteliste setzen“ vs. „Mich auf die Warteliste setzen“.
Können Sie den Unterschied erkennen? Im ersten Beispiel ist der erste Satz direkt und dringend, während der zweite passiv und vage ist. Und die Einbeziehung von „ich“ im zweiten Beispiel verleiht dem Ganzen eine persönliche Note, die der Interessent unterbewusst aufnimmt, wodurch eine viel stärkere Verbindung zu ihm aufgebaut wird und letztendlich die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung steigt.
Die Cold Mail abschließen
Es ist durchaus möglich, die Cold Mail mit dem CTA selbst zu beenden. Aber wenn Sie noch einen abschließenden Hinweis hinterlassen möchten, ist auch das gängige Praxis. Zu diesem Abschnitt gibt es nicht viel zu sagen, denn der Großteil der schweren Arbeit sollte bereits durch den Rest des Inhalts bis zu diesem Punkt erledigt worden sein.
Ein einfaches Dankeschön ist oft alles, was Sie wirklich brauchen. Sie können den Leser auch an die CTA erinnern, erwähnen, dass Sie sich auf eine Rückmeldung freuen, oder Ihre eigene E-Mail-Adresse einfügen, damit der Leser sie einfach kopieren und sich bei Fragen oder Problemen an Sie wenden kann.
Ein netter E-Mail Abschluss sollte die Friktion verringern, niemals erhöhen. Befolgen Sie diese grobe Strategie und Sie werden nicht viel falsch machen.
Kostenloses Cold Mail Template
Nachdem wir nun die Grundlagen des Werbetextens für Cold Mails kennengelernt haben, finden Sie hier eine kostenlose Vorlage, mit der Sie Ihre Reise zum Schreiben kalter E-Mails auf dem richtigen Fuß beginnen können:
Betreff:
„Neue Wege einschlagen für [Name des Unternehmens des Empfängers]“
Einleitung:
Sehr geehrter [Name des Empfängers],
Ich komme direkt auf den Punkt. Mein Name ist [Ihr Name] von [Name Ihres Unternehmens], und ich melde mich bei Ihnen, weil ich von [etwas Bestimmtes über Ihr Unternehmen oder eine kürzliche Leistung] beeindruckt bin. Und vielleicht ergibt sich für uns eine einmalige Gelegenheit zur Zusammenarbeit.
Hauptteil:
Unser Team bei [Name Ihres Unternehmens] ist spezialisiert auf [Beschreibung Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung und des zentralen Wertversprechens]. Wir haben Dutzenden von Unternehmen wie dem Ihren [nennen Sie einen Hauptvorteil oder ein Problem, das Sie lösen] durch [nennen Sie Ihre Methode oder Technologie] geholfen.
Call to Action (CTA):
Hätten Sie nächste Woche zehn Minuten Zeit für ein kurzes Telefonat, um ein paar Ideen zu besprechen?
Abschlussformel:
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und hoffe, dass wir uns in den nächsten Tagen über Zoom treffen.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
[Ihre Position]
[Name Ihres Unternehmens]
[Kontaktinformationen]
